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新規登録

保存するもの、決して記録しないもの

以下は、VPN Clubがお客様のアカウントについて保存するすべての項目と、一切記録しない利用履歴です。サポートタブから送られたメッセージも、返信のために保存します。このページの後半では、接続の保護方法とアカウントを安全に保つ方法を説明します。

スマートフォンを見る男性

VPN Clubが保存するデータ

  • ID新規登録のときに決めたもので、ダッシュボードとアプリへのサインインに使います。メールアドレス、氏名、電話番号はお聞きしません。
  • パスワードのハッシュサインインのときにパスワードを確認するためのものです。ハッシュは一方向にしか働かないため、そこからパスワードを割り出すことはできません。
  • 残高と支払いの記録チャージ、購入、返金はそれぞれ金額と日付とともに保存され、残高を正確に保ち、支払いのトラブルを追跡できるようにしています。
  • プランと終了日アプリが、Basic、Plus、Proのどれか、期間がいつ終わるかを確認します。
  • 一時的なデバイスの目印デバイスが接続している間は枠を1つ使うので、上限台数が機能します。目印はデバイスが切断するとすぐに消去されます。
  • プロキシのログイン情報「プロキシプラン」タブを初めて開いたときに作成されます。プロキシゲートウェイで認証できるよう、プロキシのユーザー名とパスワード、追加した許可IPを保存します。

VPN Clubが記録しない利用履歴

  • 開いたサイトやアプリ
  • 通信の内容
  • DNSの問い合わせ
  • 元のIPアドレス
  • 接続・切断の時刻
  • セッションの長さ
プライバシーポリシーを読む

トンネルの暗号化

接続すると、デバイスからのすべての通信が暗号化トンネルを通ってVPN Clubサーバーへ送られます。プロバイダーやWi-Fiネットワークの所有者にはVPN接続は見えますが、読み込んだページや送ったデータは見えません。OpenVPNとIKEv2はAES-256-GCM、WireGuardはChaCha20を使います。暗号化はどのプランでも同じです。

各プランでWireGuard、OpenVPN(UDPまたはTCP)、IKEv2に対応しています。WireGuardは接続が速く、ほとんどの方に適しています。OpenVPN TCPはUDPがブロックされている場所で役立ち、IKEv2はスマートフォンがWi-Fiとモバイルデータを切り替えても対応します。設定 > 接続 > プロトコル で変更できます。プロトコルの切り替えが影響するのは速度と安定性だけで、当社が記録する内容は変わりません。

DNSリークの防止

デバイスはWebサイトを開く前に、DNSサーバーにサイトのアドレスを問い合わせます。その問い合わせがトンネルの外でプロバイダーに送られると、通信が暗号化されていても、プロバイダーの手元に訪問サイトの一覧が残ってしまいます。

接続中、VPN Clubはすべての問い合わせをトンネル経由で、問い合わせを記録しない自社のDNSサーバーに送り、ほかへ送られようとする問い合わせはブロックします。これは初期設定で有効で、設定することは何もありません。

キルスイッチ

電波が弱い、ノートパソコンがスリープから復帰した、スマートフォンのネットワークが変わったなど、接続はときどき切れます。キルスイッチがないと、アプリは通常の接続のまま動き続け、実際のIPアドレスをさらしてしまいます。

キルスイッチがオンなら、VPN Clubが再接続するまでインターネットへのアクセスはブロックされます。特に公共Wi-Fiを使う場合は、一度オンにしてそのままにしておくことをおすすめします。

  • Windows、macOS、Linux、iOS: 設定 > 接続 > キルスイッチ
  • Android: アプリでキルスイッチをオンにし、AndroidのVPN設定でVPN Clubの「VPNの常時接続」と「VPN以外の接続をブロック」をオンにする

当局からの要請

VPN Clubは適用される法律に従います。有効な法的要請が及ぶのは当社が実際に保持するデータだけで、それはこのページの冒頭に記載したアカウントと支払いのデータです。

閲覧履歴、DNSログ、元のIPアドレス、接続時刻は一切記録していないため、そうしたものを提出することはありません。

カードを使わない支払い

PayGateの決済ページで暗号資産を使ってドル建ての残高を追加し、その残高でプランを購入します。VPN ClubはカードもPayPalも受け付けないため、カード番号や銀行の情報を見ることはありません。

当社の記録にあるのは、金額、通貨、日付、プランです。ただし、ほとんどのブロックチェーンは公開されているため、ウォレットのアドレスを知っている人なら誰でもそこからの送金を見られます。

アカウントを守る

アカウントに入る方法はIDとパスワードだけです。メールアドレスが登録されていないため、忘れたパスワードは再設定できず、当社がアカウントをお返しする方法もありません。

簡単な習慣が役立ちます:

  • ほかで使っていない長いパスワードを選ぶ
  • 新規登録のときにパスワード管理アプリに保存する
  • 共用や公共のパソコンではダッシュボードからサインアウトする
  • IDやパスワードを決して共有しない

よくある質問

VPN Clubは私のネット上の行動を見られますか?

通信はインターネットに向かう途中で当社のサーバーを通りますが、訪問したサイト、送った内容、DNSの問い合わせ、接続した時刻は記録しません。お客様の利用は何も保存されません。

私のデータは販売や共有をされますか?

いいえ。データを販売したり広告主に渡したりすることはなく、サイトとアプリには広告トラッカーも第三者のアクセス解析もありません。アカウント情報を開示するのは法律で求められた場合だけです。

パスワードを失ったらどうなりますか?

アカウントにメールアドレスがないため、再設定のリンクはなく、当社がアクセスを戻すこともできません。新しいアカウントを作る必要があります。初日からパスワード管理アプリに保存しておけば、この事態を避けられます。

セキュリティの問題はどこに報告すればよいですか?

サインインして、ダッシュボードのサポートタブからお送りください。有効なプランがなくても使えます。見つけた内容と再現方法をお知らせください。返信は同じタブに表示されます。

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飛行機が離陸する中、空港の搭乗口で休む旅行者