1. Область действия
Политика распространяется на сайт vpnclub.shop, личный кабинет, приложения VPN Club и наши VPN-серверы.
2. Активность, которую мы никогда не записываем
Пока вы подключены к VPN, ничего из перечисленного не записывается:
- сайты и сервисы, которые вы посещаете
- содержимое вашего трафика
- DNS-запросы
- IP-адрес, с которого вы подключаетесь
- время подключения и отключения или длительность сеанса
3. Данные аккаунта
Ваш аккаунт состоит из логина и хеша пароля. Хеш нельзя обратить, поэтому сам пароль мы никогда не знаем.
Мы не собираем email, имя, номер телефона или почтовый адрес и никогда не отправляем писем.
Сообщения, отправленные во вкладке «Поддержка», и наши ответы хранятся, чтобы разговор можно было продолжить.
Если вы покупаете прокси, мы также храним логин и пароль прокси и IPv4-адреса из вашего белого списка.
4. Платёжные данные
По каждому пополнению и покупке мы записываем сумму, монету, дату и что было куплено, а также срок тарифа.
Криптоплатежи обрабатываются через PayGate. Окно оплаты предоставляет PayGate, и там действуют его собственные условия. Мы не принимаем карты и банковские переводы, поэтому данные карт и банковских счетов к нам не попадают.
5. Подсчёт устройств
Чтобы применять лимит устройств, сервер хранит отметку, пока устройство подключено. Она показывает только, что один слот вашего аккаунта занят, не содержит IP-адреса или активности и стирается при отключении устройства.
6. Cookie
Сайт устанавливает только эти собственные cookie:
- cookie входа, который сохраняет вход в личный кабинет
- cookie языка, который запоминает выбранный язык
- cookie первого визита, который записывает, какая страница или ссылка привела вас сюда
7. Реклама и отслеживание
На сайте и в приложениях нет рекламных cookie, пикселей отслеживания и сторонней аналитики. Ваши данные никогда не продаются и не передаются рекламодателям.
8. Раскрытие данных
Данные аккаунта передаются только тогда, когда этого требует закон. Но и тогда у нас есть только то, что описано в разделах 3 и 4. Записей о просмотре сайтов или подключениях, которые можно было бы передать, нет.
9. Хранение и удаление
Данные аккаунта и платежей хранятся, пока существует аккаунт. Чтобы удалить аккаунт, отправьте запрос во вкладке «Поддержка» в личном кабинете. Если этого требует закон, некоторые платёжные записи могут храниться дольше.
10. Обновления и вопросы
Когда политика меняется, меняется и дата вверху. Вопросы можно отправить во вкладке «Поддержка» в личном кабинете.