Keamanan, enkripsi, dan data yang kami simpan

Data yang disimpan VPN Club

IDAnda memilihnya saat mendaftar dan memakainya untuk masuk ke dashboard dan aplikasi. Kami tidak meminta email, nama, atau nomor telepon.

Hash kata sandiHash memungkinkan kami memeriksa kata sandi saat Anda masuk. Hash hanya bekerja satu arah, jadi kami tidak bisa mengetahui kata sandi dari hash itu.

Saldo dan catatan pembayaranSetiap pengisian saldo, pembelian, dan refund disimpan beserta jumlah dan tanggalnya, agar saldo Anda tetap akurat dan masalah pembayaran bisa ditelusuri.

Paket dan tanggal berakhirAplikasi memeriksa apakah Anda di Basic, Plus, atau Pro dan kapan periodenya berakhir.

Penanda perangkat sementaraSelama perangkat terhubung, perangkat itu memakai satu slot, agar batas perangkat berfungsi. Penanda dihapus begitu perangkat memutus koneksi.

Detail login proxyDibuat saat Anda pertama kali membuka tab Paket proxy: username dan kata sandi proxy, serta IP yang diizinkan yang Anda tambahkan, agar gateway proxy bisa mengizinkan Anda masuk.

Cara terowongan dienkripsi

Begitu Anda terhubung, semua trafik dari perangkat lewat terowongan terenkripsi ke server VPN Club. Provider atau pemilik jaringan Wi-Fi bisa melihat koneksi VPN, tetapi tidak bisa melihat halaman yang Anda buka atau data yang Anda kirim. OpenVPN dan IKEv2 memakai AES-256-GCM, dan WireGuard memakai ChaCha20. Enkripsinya sama di semua paket.

Setiap paket mendukung WireGuard, OpenVPN (UDP atau TCP), dan IKEv2. WireGuard cepat terhubung dan pilihan yang tepat bagi kebanyakan orang. OpenVPN TCP berguna di tempat UDP diblokir, dan IKEv2 menangani ponsel yang berpindah antara Wi-Fi dan data seluler. Ganti di Pengaturan > Koneksi > Protokol. Mengganti protokol hanya memengaruhi kecepatan dan stabilitas. Tidak mengubah apa yang kami catat.

Perlindungan terhadap kebocoran DNS

Sebelum perangkat membuka situs, perangkat bertanya ke server DNS alamat situs itu. Jika pertanyaan itu dikirim ke provider di luar terowongan, provider akan punya daftar situs yang Anda kunjungi, meski trafiknya terenkripsi.

Saat Anda terhubung, VPN Club mengarahkan setiap pencarian lewat terowongan ke server DNS miliknya, yang tidak mencatat kueri, dan memblokir pencarian yang mencoba keluar ke tempat lain. Fitur ini aktif secara default, tanpa perlu diatur.

Kill switch

Koneksi kadang putus: sinyal lemah, laptop bangun dari mode tidur, ponsel berganti jaringan. Tanpa kill switch, aplikasi terus berjalan lewat koneksi biasa dan memperlihatkan alamat IP asli Anda.

Dengan kill switch aktif, akses internet diblokir sampai VPN Club tersambung kembali. Kami menyarankan menyalakannya sekali dan membiarkannya aktif, terutama jika Anda memakai Wi-Fi publik.

Windows, macOS, Linux, iOS: Pengaturan > Koneksi > Kill switch
Android: aktifkan kill switch di aplikasi, lalu aktifkan VPN selalu aktif dan Blokir koneksi tanpa VPN untuk VPN Club di pengaturan VPN Android

Permintaan dari pihak berwenang

VPN Club mematuhi hukum yang berlaku. Permintaan hukum yang sah hanya bisa menjangkau data yang benar-benar kami simpan, yaitu data akun dan pembayaran yang tercantum di bagian atas halaman ini.

Riwayat browsing, log DNS, alamat IP asli, dan waktu koneksi tidak pernah dicatat, jadi tidak ada data semacam itu untuk diserahkan.

Membayar tanpa kartu

Anda menambah saldo dolar dengan kripto di halaman checkout PayGate dan membeli paket dari saldo itu. VPN Club tidak menerima kartu atau PayPal, jadi kami tidak pernah melihat nomor kartu atau data bank.

Catatan kami berisi jumlah, koin, tanggal, dan paket. Namun sebagian besar blockchain bersifat publik, jadi siapa pun yang tahu alamat wallet Anda bisa melihat transfer dari sana.

Melindungi akun Anda

ID dan kata sandi adalah satu-satunya jalan masuk ke akun Anda. Tidak ada email yang tersimpan, jadi kata sandi yang terlupa tidak bisa direset dan kami tidak punya cara mengembalikan akun kepada Anda.

Beberapa kebiasaan sederhana membantu:

Pilih kata sandi panjang yang tidak Anda pakai di tempat lain
Simpan di pengelola kata sandi saat mendaftar
Keluar dari dashboard di komputer bersama atau umum
Jangan pernah membagikan ID atau kata sandi Anda

Pertanyaan umum

Bisakah VPN Club melihat aktivitas online saya?

Trafik Anda melewati server kami dalam perjalanan ke internet, tetapi kami tidak mencatat situs yang Anda kunjungi, apa yang Anda kirim, pencarian DNS, atau kapan Anda terhubung. Tidak ada aktivitas Anda yang disimpan.

Apakah data saya dijual atau dibagikan?

Tidak. Kami tidak menjual data atau memberikannya kepada pengiklan, dan situs serta aplikasi tidak punya pelacak iklan atau analitik pihak ketiga. Data akun hanya diserahkan jika diwajibkan hukum.

Apa yang terjadi jika kata sandi saya hilang?

Akun tidak punya email, jadi tidak ada tautan reset dan kami tidak bisa memulihkan akses. Anda harus membuat akun baru. Menyimpan kata sandi di pengelola kata sandi sejak hari pertama mencegah hal ini.

Di mana saya melaporkan masalah keamanan?

Masuk lalu kirim dari tab Support di dashboard, yang bisa dipakai meski tanpa paket aktif. Ceritakan apa yang Anda temukan dan cara mengulanginya. Balasan kami muncul di tab yang sama.

Yang kami simpan, dan yang tidak pernah kami catat