Tanya jawab

VPN Club adalah VPN berbayar. Aplikasinya membangun terowongan terenkripsi dari perangkat Anda ke salah satu server kami di 44 negara (62 kota), dan trafik Anda mencapai internet dari server itu. Provider jaringan bisa tahu Anda memakai VPN Club, tetapi tidak tahu apa yang Anda lakukan. WireGuard, OpenVPN dan IKEv2, kill switch, dan split tunneling ada di setiap paket, dan tidak ada batas data. Proxy dijual sebagai produk terpisah dari saldo yang sama.

Pilih ID dan kata sandi di halaman pendaftaran. ID diawali huruf kecil dan bisa memakai huruf kecil, angka, dan garis bawah, total 4 sampai 20 karakter. Kata sandi minimal 8 karakter. Setelah formulir dikirim, akun langsung ada dan Anda bisa membuka dashboard.

Tidak ada selain ID dan kata sandi. Kami tidak meminta alamat email, nama, atau nomor telepon. Pengisian saldo dibayar dengan kripto, jadi Anda juga tidak pernah mengetik data kartu.

Tidak. Kami tidak pernah mengumpulkan alamat email, jadi tidak ada tujuan pengiriman. Pemberitahuan soal paket, saldo, dan balasan support muncul di dashboard.

Satu alamat IP bisa mendaftarkan hingga 3 akun. Batas ini untuk menghentikan pendaftaran otomatis. Jika satu rumah tangga atau kantor di satu koneksi butuh lebih, tulis ke kami dari tab Support.

Isi saldo dengan kripto, lalu beli paket VPN dengan saldo itu. Begitu paket aktif, tab Unduhan di dashboard terbuka. Pasang aplikasi dan masuk dengan ID dan kata sandi yang sama dengan di situs.

Di sebagian besar negara, boleh. Beberapa negara membatasi atau melarang VPN, jadi periksa aturan setempat sebelum terhubung dari sana. VPN tidak membuat tindakan ilegal menjadi legal, dan Kebijakan Penggunaan yang Diizinkan kami tidak mengizinkannya.

Server dan protokolnya sama di semua paket. Basic menghubungkan hingga 6 perangkat. Plus menaikkannya menjadi 10 dan menambahkan pemblokiran iklan dan pelacak, pemblokiran situs berbahaya, dan Double VPN (trafik Anda lewat dua server). Pro menghubungkan 12 perangkat dan mencakup semua isi Plus, satu IP khusus, dan dukungan prioritas. IP khusus bisa di Korea, Jepang, Singapura, Australia, AS, Kanada, Inggris, Jerman, Prancis, atau Belanda.

1, 3, 6, 12, atau 24 bulan. Seluruh periode dibayar sekaligus dari saldo, dan biaya bulanan turun semakin panjang periodenya. Penghematan terbesar adalah Basic untuk 24 bulan, diskon 80%.

Tidak. Tidak ada yang pernah dipotong dari saldo tanpa Anda membelinya. Saat periode habis, VPN berhenti sampai Anda membeli paket baru.

Pilih jumlah di tab Isi saldo lalu bayar di halaman checkout PayGate dengan USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL, atau LTC. Setiap pengisian bisa dari $5 sampai $5,000. Saldo disimpan dalam dolar AS dan tidak pernah kedaluwarsa.

Tidak, kripto satu-satunya cara bayar saat ini. Jika Anda tidak punya koin, beli USDT atau koin lain yang didukung di exchange lalu kirim dari sana.

Periode baru ditambahkan di akhir periode yang Anda punya, jadi semua sisa hari tetap ada. Misalnya tersisa 10 hari dan Anda membeli 1 bulan: Anda mendapat 10 hari itu lalu satu bulan.

Paket VPN pertama di sebuah akun bisa di-refund dalam 7 hari setelah pembelian. Harga penuh dikembalikan ke saldo VPN Club Anda. Setiap akun bisa memakai ini sekali. Pembelian berikutnya dan permintaan setelah 7 hari tidak di-refund, dan saldo tidak bisa dicairkan dalam bentuk koin.

Beli paket baru di tab Paket VPN. Jika paket saat ini masih punya sisa waktu, paket baru dimulai tepat setelah paket lama berakhir, jadi hari yang sudah Anda bayar tidak terbuang. Untuk langsung berganti, kirim permintaan dari tab Support dan kami akan memeriksa apa yang bisa dilakukan.

Biasanya dalam beberapa menit setelah jaringan mengonfirmasi transaksi, meski jaringan yang sibuk bisa memperlambatnya. Kirim koin dan jaringan persis seperti di jendela pembayaran, jika tidak pembayaran mungkin tidak cocok dengan akun Anda.

Unduhan hanya untuk akun dengan paket berbayar. Tab Unduhan di dashboard terbuka begitu Anda membelinya. Jika baru membayar dan masih terlihat terkunci, muat ulang dashboard. Installer yang masih disiapkan diberi tanda. Kirim pesan dari tab Support dan kami akan mengirim tautannya.

Windows 10 dan 11, macOS 12 atau lebih baru, iOS 15 atau lebih baru, Android 8 atau lebih baru, Android TV, dan Linux (Ubuntu, Debian, Fedora). Untuk router kami menyediakan file konfigurasi WireGuard.

Hingga 6 di Basic, 10 di Plus, dan 12 di Pro, dihitung pada saat yang sama. Memasang aplikasi di lebih banyak perangkat tidak masalah. Hanya koneksi aktif yang dihitung dalam batas.

Perangkat tambahan tidak bisa terhubung sampai perangkat lain memutus koneksi. Matikan VPN di perangkat yang tidak dipakai, atau pindah ke paket yang membolehkan lebih banyak perangkat.

Ya, di router yang mendukung WireGuard. Unduh file konfigurasi WireGuard dari dashboard dan impor ke router. Semua perangkat di belakang router itu lalu memakai VPN, dan router memakai satu slot perangkat.

Mulai dengan WireGuard. Ini default dan biasanya paling cepat. Jika jaringan hotel atau kantor memblokir koneksi, OpenVPN TCP biasanya bisa lolos. Di ponsel yang terus berpindah antara Wi-Fi dan data seluler, IKEv2 menjaga koneksi dengan baik.

Ya. Kami tidak mencatat situs yang Anda kunjungi, isi trafik, kueri DNS, alamat IP asli, atau kapan Anda terhubung. Server diatur agar informasi ini tidak pernah ditulis ke disk.

ID Anda, hash kata sandi, catatan pembayaran, dan tanggal paket. Jika Anda membeli proxy, kami juga menyimpan username proxy, kata sandi proxy, dan IP yang diizinkan yang Anda tambahkan. Tidak ada alamat email, nama, atau nomor telepon yang tersimpan.

Selama perangkat online, server menyimpan penanda sementara bahwa salah satu slot perangkat Anda terpakai. Penanda ini tidak berisi alamat IP maupun aktivitas, dan dihapus begitu perangkat memutus koneksi.

Jika VPN putus, kill switch memutus akses internet sampai terowongan kembali. Dengan begitu IP asli Anda tidak bocor selama jeda itu. Nyalakan di pengaturan aplikasi. Kami menyarankan agar tetap aktif.

Tidak selama Anda terhubung. Aplikasi mengirim setiap request DNS lewat terowongan terenkripsi ke server DNS milik VPN Club, dan DNS provider Anda tidak dipakai. Karena itu provider tidak bisa melihat nama situs yang Anda cari.

Koneksi OpenVPN dan IKEv2 memakai AES-256-GCM, dan WireGuard memakai ChaCha20. Keduanya standar terkini yang sudah banyak ditinjau.

Periksa di dashboard bahwa paket Anda belum berakhir. Lalu pilih server lain, atau ganti protokol dari WireGuard ke OpenVPN TCP, yang bisa melewati sebagian besar jaringan ketat. Masih gagal? Mulai ulang aplikasi, lalu perangkat.

Jarak menambah jeda, jadi coba server di negara terdekat. WireGuard biasanya lebih cepat dari OpenVPN. Di Plus atau Pro, matikan Double VPN saat tidak dibutuhkan, karena melewati dua server memakan waktu lebih lama.

Sebagian situs membatasi kunjungan dari server VPN. Coba server lain di negara yang sama, atau kecualikan browser dengan split tunneling dan buka situsnya di sana. Di Pro, Anda juga bisa memakai IP khusus, yang tidak dibagi dengan orang lain.

Akun VPN Club tidak terkait email, jadi tidak ada tautan reset dan kami tidak punya cara memverifikasi bahwa Anda pemiliknya. Karena itu kami meminta Anda menyimpan kata sandi di pengelola kata sandi saat mendaftar. Jika hilang, satu-satunya pilihan adalah akun baru.

Pengisian saldo dikreditkan setelah jaringan mengonfirmasinya, dan sebagian koin lebih lama dari yang lain. Jika sudah satu jam dan belum masuk, kirim ID transaksi (TXID) dari tab Support dan kami akan memeriksanya.

Ada perangkat lain di akun Anda yang masih terhubung. Putuskan VPN di perangkat yang tidak dipakai, lalu coba lagi. Jika sebuah perangkat kehilangan daya atau sinyal, slotnya bisa butuh beberapa menit untuk dilepas.

Masuk ke dashboard lalu buka tab Support. Balasan kami muncul di layar yang sama. Sebutkan perangkat, versi aplikasi, dan apa yang sedang Anda lakukan saat masalah muncul. Pelanggan Pro dijawab lebih dulu.

Sedikit, dan itu wajar: data Anda dienkripsi dan mampir ke server dulu. Server terdekat membuat penurunannya kecil. WireGuard biasanya protokol tercepat, dan split tunneling membuat aplikasi yang tidak butuh VPN bisa melewatinya.

Tidak, keduanya produk terpisah. Paket VPN tidak berisi proxy, dan pesanan proxy tidak memberi akses VPN. Anda membeli keduanya dengan akun dan saldo yang sama.

Tambahkan saldo minimal $5 dengan kripto, buka tab Paket proxy, pilih jenis dan jumlah, lalu bayar dari saldo. Anda bisa memilih proxy residensial, residensial unlimited, ISP statis, atau datacenter.

Kami sedang menyiapkan proxy Anda. Saat pesanan berubah menjadi Aktif, detail koneksi menunggu di tab Paket proxy. Jika pesanan tidak bisa diaktifkan, seluruh jumlahnya kembali ke saldo Anda.

Host gate.vpnclub.shop, port 6100 untuk HTTP dan HTTPS, port 6200 untuk SOCKS5. Masuk dengan username dan kata sandi yang tampil di tab Paket proxy, atau izinkan hingga 10 alamat IPv4 dan hubungkan dari sana tanpa kata sandi.

Tidak. Proxy residensial unlimited, ISP statis, dan datacenter berhenti di akhir periodenya, dan Anda bisa membeli waktu tambahan dari saldo. Trafik residensial yang dibeli per gigabyte tidak kedaluwarsa.

Tidak. Saldo tetap di akun VPN Club Anda dan tidak bisa dikirim ke wallet. Anda bisa memakainya untuk pesanan proxy atau paket VPN.