1. À propos du service
VPN Club est un VPN payant. Votre appareil se connecte à l'un de nos serveurs dans 44 pays par un tunnel chiffré, et votre trafic sort vers Internet depuis ce serveur.
Tous les serveurs, les protocoles WireGuard, OpenVPN et IKEv2, le kill switch, le split tunneling et la protection contre les fuites DNS sont inclus dans toutes les offres, sans limite de données ni de débit. Les options comme le Double VPN et l'IP dédiée dépendent de l'offre.
2. Créer et conserver un compte
Un compte, c'est un identifiant et un mot de passe. Nous ne collectons ni adresse email, ni nom, ni numéro de téléphone, et VPN Club n'envoie jamais d'email.
Cela signifie qu'un mot de passe perdu ne peut être ni réinitialisé ni récupéré. Conservez-le en sécurité, par exemple dans un gestionnaire de mots de passe. Vous êtes responsable de tout ce qui est fait avec votre compte.
Pas plus de 3 comptes peuvent être créés depuis une même adresse IP.
3. Solde
Tout se paie sur VPN Club avec un solde en dollars US. Vous l'alimentez en cryptomonnaies (USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL ou LTC) sur la page de paiement PayGate, de $5 à $5,000 par recharge.
Le solde n'expire pas. Il ne peut être ni retiré, ni versé en cryptomonnaies, ni transféré vers un autre compte.
Une recharge est ajoutée après confirmation du paiement par la blockchain. Si vous envoyez une autre cryptomonnaie, utilisez un autre réseau ou envoyez un autre montant, le crédit peut être retardé ou ne pas avoir lieu.
4. Offres VPN et offres proxy
Les offres VPN existent en trois niveaux, Basic, Plus et Pro, et en durées de 1, 3, 6, 12 ou 24 mois. Vous payez le prix de toute la durée en une fois, avec votre solde. La page des tarifs indique les prix en vigueur.
Une offre commence à l'achat et s'arrête à la fin de sa durée. Si une autre offre est encore active, la nouvelle démarre à la fin de celle-ci (voir section 5).
Les proxys (résidentiels, résidentiels illimités, ISP statiques et datacenter) sont un produit distinct. Ils s'achètent avec le même solde et ne sont inclus dans aucune offre VPN. Une commande de proxys reste au statut en activation jusqu'à ce qu'elle soit prête, et une commande qui ne peut pas être activée est entièrement remboursée sur votre solde.
5. Renouvellement
Les offres ne se renouvellent jamais automatiquement, et VPN Club ne prélève rien sur votre solde sans achat de votre part. À la fin d'une durée, le service s'arrête jusqu'à un nouvel achat.
Acheter une offre alors qu'une autre est active ajoute la nouvelle durée après l'actuelle.
6. Téléchargements et limites d'appareils
Les applications et les fichiers de configuration sont disponibles uniquement pour les comptes avec une offre payée, depuis l'onglet Téléchargements du tableau de bord.
Le nombre d'appareils connectés en même temps est limité selon l'offre : 6 avec Basic, 10 avec Plus, 12 avec Pro. Un routeur occupe un emplacement. Les applications peuvent être installées sur plus d'appareils, mais seul ce nombre peut être connecté simultanément.
7. Remboursements
La première offre VPN achetée sur un compte peut être entièrement remboursée sur votre solde VPN Club si vous le demandez dans les 7 jours suivant l'achat. Chaque compte peut le faire une fois. Voir la politique de remboursement pour les détails.
8. Règles d'utilisation
Vous devez respecter la politique d'utilisation acceptable et les lois qui vous sont applicables. Certains pays limitent l'usage des VPN, et il vous revient de vérifier les règles là où vous êtes.
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions ou la politique d'utilisation acceptable. Le temps d'offre et le solde restant sur ce compte ne sont pas remboursés.
9. Responsabilité
Nous faisons en sorte que le service reste disponible, mais nous ne pouvons pas garantir qu'il ne sera jamais interrompu. La maintenance ou des problèmes indépendants de notre volonté peuvent mettre des serveurs hors ligne.
Certains sites limitent le trafic VPN, nous ne garantissons donc pas qu'un site ou service particulier fonctionnera via VPN Club. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant payé pour votre offre en cours.
10. Mises à jour
Nous pouvons réviser ces conditions quand le service évolue. La date en haut de page indique la version en vigueur. Utiliser VPN Club après une révision signifie que vous acceptez les conditions révisées.
11. Questions
Envoyez vos questions sur ces conditions depuis l'onglet Support de votre tableau de bord.