1. Champ d'application
Cette politique s'applique au site vpnclub.shop, au tableau de bord, aux applications VPN Club et à nos serveurs VPN.
2. L'activité que nous n'enregistrons jamais
Pendant votre connexion au VPN, aucun des éléments suivants n'est enregistré :
- les sites et services que vous visitez
- le contenu de votre trafic
- Les requêtes DNS
- l'adresse IP depuis laquelle vous vous connectez
- les heures de connexion et de déconnexion, ni la durée des sessions
3. Données de compte
Votre compte se compose d'un identifiant et d'un hash de votre mot de passe. Un hash ne peut pas être inversé, nous ne connaissons donc jamais le mot de passe lui-même.
Nous ne collectons ni adresse email, ni nom, ni numéro de téléphone, ni adresse postale, et nous n'envoyons jamais d'email.
Les messages que vous envoyez via l'onglet Support, et nos réponses, sont conservés pour que la conversation puisse se poursuivre.
Si vous achetez des proxys, nous stockons aussi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe proxy ainsi que les adresses IPv4 de votre liste d'IP autorisées.
4. Données de paiement
Pour chaque recharge et chaque achat, nous enregistrons le montant, la cryptomonnaie, la date et ce qui a été acheté, ainsi que la durée de votre offre.
Les paiements en cryptomonnaies sont traités par PayGate. La fenêtre de paiement est fournie par PayGate, et ses propres conditions s'y appliquent. Nous n'acceptons ni cartes ni virements bancaires, les données de carte et bancaires ne nous parviennent donc jamais.
5. Décompte des appareils
Pour appliquer la limite d'appareils, le serveur garde un marqueur tant qu'un appareil est connecté. Il indique seulement qu'un emplacement de votre compte est utilisé, ne contient ni adresse IP ni activité, et il est effacé quand l'appareil se déconnecte.
6. Cookies
Le site ne dépose que ces cookies internes :
- un cookie de connexion qui vous garde connecté au tableau de bord
- un cookie de langue qui retient la langue choisie
- un cookie de première visite qui enregistre la page ou le lien qui vous a amené ici
7. Publicité et suivi
Il n'y a ni cookies publicitaires, ni pixels de suivi, ni outils d'analyse tiers sur le site ou dans les applications. Vos données ne sont jamais vendues ni communiquées à des annonceurs.
8. Communication des données
Les données de compte ne sont transmises que si la loi l'exige. Même dans ce cas, nous ne détenons que ce que décrivent les sections 3 et 4. Il n'existe aucun historique de navigation ou de connexion à fournir.
9. Conservation et suppression
Les données de compte et de paiement sont conservées tant que le compte existe. Pour faire supprimer votre compte, faites-en la demande depuis l'onglet Support du tableau de bord. Si la loi l'exige, certaines données de paiement peuvent être conservées plus longtemps.
10. Mises à jour et questions
Quand cette politique change, la date en haut de page change aussi. Les questions peuvent être envoyées depuis l'onglet Support de votre tableau de bord.