Chuyển đến nội dung chính
Đăng ký

Những gì chúng tôi lưu, và những gì không bao giờ ghi lại

Dưới đây là mọi mục VPN Club lưu về tài khoản của bạn, tiếp theo là các hoạt động chúng tôi hoàn toàn không ghi lại. Tin nhắn bạn gửi từ tab Hỗ trợ cũng được lưu để chúng tôi trả lời. Phần còn lại của trang nói về cách kết nối được bảo vệ và cách giữ tài khoản an toàn.

Một người đàn ông nhìn điện thoại

Dữ liệu VPN Club lưu

  • IDBạn chọn khi đăng ký và dùng để đăng nhập vào bảng điều khiển và ứng dụng. Chúng tôi không hỏi email, tên hay số điện thoại.
  • Mã băm mật khẩuGiúp chúng tôi kiểm tra mật khẩu khi bạn đăng nhập. Mã băm chỉ hoạt động một chiều, nên chúng tôi không thể suy ra mật khẩu từ nó.
  • Số dư và lịch sử thanh toánMỗi lần nạp, mua và hoàn tiền được lưu cùng số tiền và ngày, giúp số dư luôn chính xác và giúp chúng tôi truy vết khi có sự cố thanh toán.
  • Gói và ngày kết thúcỨng dụng kiểm tra bạn dùng Basic, Plus hay Pro và khi nào hết thời hạn.
  • Dấu thiết bị tạm thờiKhi một thiết bị đang kết nối, nó chiếm một suất để giới hạn thiết bị có tác dụng. Dấu này bị xóa ngay khi thiết bị ngắt kết nối.
  • Thông tin đăng nhập proxyĐược tạo lần đầu bạn mở tab Gói proxy: tên người dùng và mật khẩu proxy, cùng các IP được phép bạn thêm vào, để cổng proxy cho bạn vào.

Hoạt động VPN Club không bao giờ ghi lại

  • Trang và ứng dụng bạn mở
  • Nội dung lưu lượng của bạn
  • Các lần tra cứu DNS
  • Địa chỉ IP gốc của bạn
  • Thời điểm kết nối và ngắt kết nối
  • Thời lượng phiên
Đọc chính sách bảo mật

Đường hầm được mã hóa thế nào

Khi bạn đã kết nối, mọi lưu lượng từ thiết bị đi qua đường hầm mã hóa tới máy chủ VPN Club. Nhà mạng hay chủ mạng Wi-Fi thấy được có một kết nối VPN, nhưng không thấy các trang bạn tải hay dữ liệu bạn gửi. OpenVPN và IKEv2 dùng AES-256-GCM, còn WireGuard dùng ChaCha20. Mã hóa như nhau trên mọi gói.

Mỗi gói hỗ trợ WireGuard, OpenVPN (UDP hoặc TCP) và IKEv2. WireGuard kết nối nhanh và là lựa chọn đúng cho hầu hết mọi người. OpenVPN TCP có ích ở nơi UDP bị chặn, còn IKEv2 xử lý tốt khi điện thoại chuyển giữa Wi-Fi và dữ liệu di động. Đổi trong Cài đặt > Kết nối > Giao thức. Đổi giao thức chỉ ảnh hưởng đến tốc độ và độ ổn định. Nó không thay đổi những gì chúng tôi ghi lại.

Chống rò rỉ DNS

Trước khi thiết bị mở một trang web, nó hỏi máy chủ DNS địa chỉ của trang. Nếu câu hỏi đó đi tới nhà mạng bên ngoài đường hầm, nhà mạng sẽ có danh sách các trang bạn truy cập, dù lưu lượng đã được mã hóa.

Khi bạn đang kết nối, VPN Club đưa mọi lần tra cứu qua đường hầm tới máy chủ DNS riêng, vốn không ghi lại truy vấn, và chặn các lần tra cứu cố đi nơi khác. Tính năng bật sẵn, không cần cấu hình.

Kill switch

Kết nối đôi khi bị ngắt: sóng yếu, laptop thoát chế độ ngủ, điện thoại đổi mạng. Không có kill switch, ứng dụng tiếp tục chạy qua kết nối thường và làm lộ địa chỉ IP thật của bạn.

Khi bật kill switch, truy cập internet bị chặn cho đến khi VPN Club kết nối lại. Chúng tôi khuyên bật một lần và cứ để bật, nhất là khi bạn dùng Wi-Fi công cộng.

  • Windows, macOS, Linux, iOS: Cài đặt > Kết nối > Kill switch
  • Android: bật kill switch trong ứng dụng, sau đó bật VPN luôn bật và Chặn kết nối không qua VPN cho VPN Club trong cài đặt VPN của Android

Yêu cầu từ cơ quan chức năng

VPN Club tuân theo pháp luật áp dụng với mình. Một yêu cầu pháp lý hợp lệ chỉ có thể chạm tới dữ liệu chúng tôi thực sự giữ, tức dữ liệu tài khoản và thanh toán liệt kê ở đầu trang này.

Lịch sử duyệt web, nhật ký DNS, địa chỉ IP gốc và thời gian kết nối không bao giờ được ghi lại, nên không có gì thuộc loại đó để cung cấp.

Thanh toán không cần thẻ

Bạn nạp số dư đô la bằng tiền mã hóa trên trang thanh toán PayGate và mua gói bằng số dư đó. VPN Club không nhận thẻ hay PayPal, nên chúng tôi không bao giờ thấy số thẻ hay thông tin ngân hàng.

Dữ liệu của chúng tôi gồm số tiền, coin, ngày và gói. Tuy vậy, hầu hết blockchain là công khai, nên ai biết địa chỉ ví của bạn đều thấy được các giao dịch từ ví đó.

Bảo vệ tài khoản

ID và mật khẩu là cách duy nhất để vào tài khoản. Không có email nào được lưu, nên mật khẩu bị quên không thể đặt lại và chúng tôi không có cách nào trả lại tài khoản cho bạn.

Vài thói quen đơn giản giúp ích:

  • Chọn mật khẩu dài mà bạn không dùng ở đâu khác
  • Lưu mật khẩu trong trình quản lý mật khẩu khi đăng ký
  • Đăng xuất khỏi bảng điều khiển trên máy tính dùng chung hoặc công cộng
  • Không bao giờ chia sẻ ID hay mật khẩu

Câu hỏi thường gặp

VPN Club có thấy hoạt động trực tuyến của tôi không?

Lưu lượng của bạn đi qua máy chủ của chúng tôi để ra internet, nhưng chúng tôi không ghi lại các trang bạn truy cập, những gì bạn gửi, lần tra cứu DNS hay thời điểm bạn kết nối. Không hoạt động nào của bạn được lưu.

Dữ liệu của tôi có bị bán hay chia sẻ không?

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu hay chuyển cho bên quảng cáo, và trang web cùng ứng dụng không có trình theo dõi quảng cáo hay công cụ phân tích bên thứ ba. Dữ liệu tài khoản chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu.

Điều gì xảy ra nếu tôi mất mật khẩu?

Tài khoản không có email, nên không có đường dẫn đặt lại và chúng tôi không thể khôi phục quyền truy cập. Bạn sẽ phải tạo tài khoản mới. Lưu mật khẩu trong trình quản lý mật khẩu ngay từ ngày đầu sẽ tránh được việc này.

Tôi báo cáo lỗi bảo mật ở đâu?

Hãy đăng nhập và gửi từ tab Hỗ trợ trong bảng điều khiển, dùng được ngay cả khi chưa có gói. Hãy cho chúng tôi biết bạn phát hiện gì và cách tái hiện. Câu trả lời của chúng tôi hiện trong cùng tab.

12 tháng từ $58.99, chỉ cần một ID

Trả một lần cho cả thời hạn và dùng máy chủ tại 44 quốc gia. Không tự động gia hạn, gói VPN đầu tiên có thể hoàn tiền vào số dư trong 7 ngày.

Một du khách nghỉ ở cửa ra máy bay khi một chiếc máy bay cất cánh