1. Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho trang web vpnclub.shop, bảng điều khiển, ứng dụng VPN Club và máy chủ VPN của chúng tôi.
2. Hoạt động chúng tôi không bao giờ ghi lại
Khi bạn đang kết nối VPN, không mục nào dưới đây được ghi lại:
- các trang và dịch vụ bạn truy cập
- nội dung lưu lượng của bạn
- Truy vấn DNS
- địa chỉ IP bạn kết nối từ đó
- thời điểm kết nối và ngắt kết nối, hoặc thời lượng phiên
3. Dữ liệu tài khoản
Tài khoản của bạn gồm ID và mã băm của mật khẩu. Mã băm không thể đảo ngược, nên chúng tôi không bao giờ biết chính mật khẩu.
Chúng tôi không thu thập địa chỉ email, tên, số điện thoại hay địa chỉ bưu chính, và không bao giờ gửi email.
Tin nhắn bạn gửi qua tab Hỗ trợ, cùng câu trả lời của chúng tôi, được lưu để cuộc trao đổi có thể tiếp tục.
Nếu bạn mua proxy, chúng tôi cũng lưu tên người dùng và mật khẩu proxy cùng các địa chỉ IPv4 trong danh sách cho phép của bạn.
4. Dữ liệu thanh toán
Với mỗi lần nạp và mua, chúng tôi ghi lại số tiền, coin, ngày và thứ đã mua, cùng thời hạn gói của bạn.
Thanh toán bằng tiền mã hóa được xử lý qua PayGate. Cửa sổ thanh toán do PayGate cung cấp, và điều khoản riêng của PayGate áp dụng tại đó. Chúng tôi không nhận thẻ hay chuyển khoản ngân hàng, nên thông tin thẻ và ngân hàng không bao giờ đến tay chúng tôi.
5. Đếm thiết bị
Để áp dụng giới hạn thiết bị, máy chủ giữ một dấu khi thiết bị đang kết nối. Dấu này chỉ cho biết một suất trong tài khoản đang được dùng, không chứa địa chỉ IP hay hoạt động, và bị xóa khi thiết bị ngắt kết nối.
6. Cookie
Trang web chỉ đặt các cookie của chính chúng tôi sau đây:
- cookie đăng nhập giúp bạn giữ trạng thái đăng nhập vào bảng điều khiển
- cookie ngôn ngữ ghi nhớ ngôn ngữ bạn đã chọn
- cookie lần truy cập đầu ghi lại trang hoặc liên kết đã đưa bạn đến đây
7. Quảng cáo và theo dõi
Không có cookie quảng cáo, pixel theo dõi hay công cụ phân tích bên thứ ba trên trang web hoặc trong ứng dụng. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên quảng cáo.
8. Cung cấp thông tin
Dữ liệu tài khoản chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu. Ngay cả khi đó, tất cả những gì chúng tôi có là nội dung mô tả ở mục 3 và 4. Không có lịch sử duyệt web hay kết nối nào để cung cấp.
9. Lưu giữ và xóa
Dữ liệu tài khoản và thanh toán được lưu khi tài khoản còn tồn tại. Để xóa tài khoản, hãy yêu cầu từ tab Hỗ trợ trong bảng điều khiển. Khi pháp luật yêu cầu, một số lịch sử thanh toán có thể được lưu lâu hơn.
10. Cập nhật và câu hỏi
Khi chính sách này thay đổi, ngày ở đầu trang cũng thay đổi. Câu hỏi có thể gửi từ tab Hỗ trợ trong bảng điều khiển.