Перейти до основного вмісту
Реєстрація

Що ми зберігаємо і чого ніколи не записуємо

Нижче всі дані, які VPN Club зберігає про ваш акаунт, а потім активність, яку ми не записуємо взагалі. Повідомлення з вкладки «Підтримка» теж зберігаються, щоб ми могли відповісти. Решта сторінки про те, як захищено з'єднання і як убезпечити акаунт.

Чоловік дивиться на смартфон

Дані, які зберігає VPN Club

  • ЛогінВи обрали його під час реєстрації й використовуєте для входу в кабінет і застосунки. Ми не питаємо пошту, ім'я чи номер телефону.
  • Хеш пароляВін дає змогу перевірити пароль під час входу. Хеш працює лише в один бік, тож вирахувати з нього пароль ми не можемо.
  • Баланс і записи про платежіКожне поповнення, покупка й повернення зберігаються із сумою й датою, щоб баланс був точним і ми могли відстежити проблему з платежем.
  • Тариф і дата закінченняЗастосунки перевіряють, який у вас тариф, Basic, Plus чи Pro, і коли закінчується період.
  • Тимчасова позначка пристроюПоки пристрій підключений, він займає один слот, щоб працював ліміт пристроїв. Позначка очищується, щойно пристрій відключається.
  • Дані для входу в проксіСтворюються, коли ви вперше відкриваєте вкладку «Тарифи проксі»: логін і пароль проксі та додані дозволені IP, щоб шлюз проксі міг вас пропустити.

Активність, яку VPN Club ніколи не записує

  • Сайти й застосунки, які ви відкриваєте
  • Що містить ваш трафік
  • DNS-запити
  • Ваша початкова IP-адреса
  • Час підключення та відключення
  • Тривалість сеансу
Політика конфіденційності

Як шифрується тунель

Після підключення весь трафік із вашого пристрою йде зашифрованим тунелем до сервера VPN Club. Провайдер чи власник мережі Wi-Fi бачить VPN-з'єднання, але не бачить сторінок, які ви завантажуєте, чи даних, які надсилаєте. OpenVPN і IKEv2 використовують AES-256-GCM, а WireGuard ChaCha20. Шифрування однакове на кожному тарифі.

Кожен тариф підтримує WireGuard, OpenVPN (UDP або TCP) та IKEv2. WireGuard швидко підключається й підходить більшості. OpenVPN TCP корисний там, де UDP заблоковано, а IKEv2 справляється зі смартфоном, що перемикається між Wi-Fi і мобільним інтернетом. Змінити можна в Налаштування > Підключення > Протокол. Зміна протоколу впливає лише на швидкість і стабільність. Вона не змінює того, що ми записуємо.

Захист від витоків DNS

Перш ніж відкрити сайт, пристрій питає в DNS-сервера адресу сайту. Якщо це запитання йде до провайдера поза тунелем, у провайдера опиняється перелік сайтів, які ви відвідуєте, хоча трафік зашифрований.

Коли ви підключені, VPN Club пускає кожен запит тунелем на власні DNS-сервери, які не записують запити, і блокує запити, що намагаються піти деінде. Це ввімкнено за замовчуванням, налаштовувати нічого не треба.

Kill Switch

З'єднання іноді обриваються: слабкий сигнал, ноутбук виходить зі сну, смартфон змінює мережу. Без Kill Switch застосунки продовжують працювати через звичайне з'єднання й розкривають вашу справжню IP-адресу.

З увімкненим Kill Switch доступ до інтернету блокується, доки VPN Club не підключиться знову. Радимо ввімкнути його один раз і не вимикати, особливо якщо ви користуєтеся публічним Wi-Fi.

  • Windows, macOS, Linux, iOS: Налаштування > Підключення > Kill Switch
  • Android: увімкніть Kill Switch у застосунку, потім у налаштуваннях VPN Android увімкніть для VPN Club «Постійний VPN» і «Блокувати з'єднання без VPN»

Запити від органів влади

VPN Club дотримується закону, що на нього поширюється. Обґрунтований юридичний запит може стосуватися лише даних, які ми справді маємо, тобто даних акаунта й платежів, перелічених угорі цієї сторінки.

Історія переглядів, журнали DNS, початкові IP-адреси й час підключень ніколи не записуються, тож нічого такого передати не можна.

Оплата без картки

Ви поповнюєте баланс у доларах криптовалютою на сторінці оплати PayGate і купуєте тарифи з цього балансу. VPN Club не приймає картки й PayPal, тож ми ніколи не бачимо номерів карток чи банківських даних.

Наші записи містять суму, монету, дату й тариф. Але більшість блокчейнів публічні, тож будь-хто, хто знає адресу вашого гаманця, бачить перекази з нього.

Захист акаунта

Ваші логін і пароль це єдиний спосіб увійти в акаунт. Пошти в нас немає, тож забутий пароль не можна скинути, і ми ніяк не можемо повернути вам акаунт.

Допомагають кілька простих звичок:

  • Оберіть довгий пароль, який більше ніде не використовуєте
  • Збережіть його в менеджері паролів під час реєстрації
  • Виходьте з кабінету на спільних чи публічних комп'ютерах
  • Ніколи не передавайте свій логін чи пароль

Часті запитання

Чи бачить VPN Club мою активність в інтернеті?

Ваш трафік проходить через наші сервери на шляху в інтернет, але ми не записуємо сайти, які ви відвідуєте, що ви надсилаєте, ваші DNS-запити чи час підключення. Жодна ваша активність не зберігається.

Чи продаються мої дані або передаються комусь?

Ні. Ми не продаємо дані й не передаємо їх рекламодавцям, а на сайті й у застосунках немає рекламних трекерів чи сторонньої аналітики. Дані акаунта передаються лише тоді, коли цього вимагає закон.

Що буде, якщо я втрачу пароль?

До акаунта не прив'язана пошта, тож посилання для скидання немає, і ми не можемо відновити доступ. Доведеться створити новий акаунт. Щоб цього уникнути, з першого дня зберігайте пароль у менеджері паролів.

Куди повідомити про проблему безпеки?

Увійдіть і надішліть її на вкладці «Підтримка» в кабінеті, це працює навіть без активного тарифу. Розкажіть, що ви знайшли і як це відтворити. Наша відповідь з'явиться на тій самій вкладці.

12 місяців від $58.99, потрібен лише логін

Платіть один раз за період і користуйтеся серверами в 44 країнах. Без автопродовження, а перший тариф VPN можна повернути на баланс протягом 7 днів.

Мандрівник відпочиває біля виходу на посадку, поки злітає літак