1. Abrangência
Esta política se aplica ao site vpnclub.shop, ao painel, aos apps do VPN Club e aos nossos servidores de VPN.
2. Atividade que nunca registramos
Enquanto você está conectado à VPN, nada do que segue é registrado:
- sites e serviços que você visita
- o conteúdo do seu tráfego
- Consultas DNS
- o endereço IP de onde você se conecta
- horários de conexão e desconexão, ou duração da sessão
3. Dados da conta
Sua conta é composta por um ID e um hash da sua senha. Um hash não pode ser revertido, então nunca sabemos a própria senha.
Não coletamos endereço de e-mail, nome, telefone nem endereço postal, e nunca enviamos e-mails.
As mensagens que você envia pela aba Suporte, e nossas respostas, são guardadas para que a conversa possa continuar.
Se você compra proxies, também armazenamos seu nome de usuário e sua senha do proxy e os endereços IPv4 da sua lista de permissão.
4. Dados de pagamento
Para cada recarga e compra, registramos o valor, a moeda, a data e o que foi comprado, junto com o período do seu plano.
Os pagamentos em cripto são processados pela PayGate. A janela de pagamento é fornecida pela PayGate, e os termos dela se aplicam ali. Não aceitamos cartões nem transferências bancárias, então dados de cartão e de banco nunca chegam até nós.
5. Contagem de dispositivos
Para aplicar o limite de dispositivos, o servidor mantém uma marcação enquanto um dispositivo está conectado. Ela só mostra que uma vaga da sua conta está em uso, não contém endereço IP nem atividade e é apagada quando o dispositivo desconecta.
6. Cookies
O site define só estes cookies próprios:
- um cookie de login que mantém você conectado ao painel
- um cookie de idioma que lembra o idioma escolhido
- um cookie de primeira visita que registra qual página ou link trouxe você até aqui
7. Publicidade e rastreamento
Não há cookies de publicidade, pixels de rastreamento nem análises de terceiros no site ou nos apps. Seus dados nunca são vendidos nem compartilhados com anunciantes.
8. Divulgação
Os dados de conta só são entregues quando a lei exige. Mesmo assim, tudo o que temos é o que as seções 3 e 4 descrevem. Não há registros de navegação ou de conexão para fornecer.
9. Guarda e exclusão
Os registros de conta e de pagamento são guardados enquanto a conta existir. Para excluir sua conta, peça pela aba Suporte do painel. Quando a lei exigir, alguns registros de pagamento podem ser guardados por mais tempo.
10. Atualizações e dúvidas
Quando esta política mudar, a data no topo também muda. Dúvidas podem ser enviadas pela aba Suporte do seu painel.