Sicherheit, Verschlüsselung und gespeicherte Daten

Was wir speichern und was wir nie protokollieren

Unten steht jede Angabe, die VPN Club zu Ihrem Konto speichert, gefolgt von der Aktivität, die wir gar nicht aufzeichnen. Nachrichten, die Sie über den Support-Tab senden, werden ebenfalls gespeichert, damit wir antworten können. Der Rest der Seite erklärt, wie die Verbindung geschützt ist und wie Sie Ihr Konto sicher halten.

Daten, die VPN Club speichert

IDSie haben sie bei der Registrierung gewählt und melden sich damit im Dashboard und in den Apps an. Wir fragen nicht nach E-Mail, Name oder Telefonnummer.

Passwort-HashDamit prüfen wir Ihr Passwort bei der Anmeldung. Ein Hash funktioniert nur in eine Richtung, wir können das Passwort daraus also nicht ermitteln.

Guthaben und ZahlungsbelegeJede Aufladung, jeder Kauf und jede Rückerstattung wird mit Betrag und Datum gespeichert. So bleibt Ihr Guthaben korrekt, und wir können einem Zahlungsproblem nachgehen.

Tarif und EnddatumDie Apps prüfen, ob Sie Basic, Plus oder Pro haben und wann die Laufzeit endet.

Vorübergehende GerätemarkierungSolange ein Gerät verbunden ist, belegt es einen Platz, damit das Gerätelimit funktioniert. Die Markierung wird gelöscht, sobald das Gerät getrennt wird.

Proxy-ZugangsdatenWerden beim ersten Öffnen des Tabs Proxy-Tarife erstellt: Proxy-Benutzername und -Passwort sowie freigegebene IPs, die Sie hinzufügen, damit das Proxy-Gateway Sie hineinlassen kann.

Wie der Tunnel verschlüsselt ist

Sobald Sie verbunden sind, läuft der gesamte Traffic Ihres Geräts durch einen verschlüsselten Tunnel zu einem VPN-Club-Server. Ihr Anbieter oder der WLAN-Betreiber sieht eine VPN-Verbindung, aber nicht die geladenen Seiten oder gesendeten Daten. OpenVPN und IKEv2 nutzen AES-256-GCM, WireGuard nutzt ChaCha20. Die Verschlüsselung ist in jedem Tarif gleich.

Jeder Tarif unterstützt WireGuard, OpenVPN (UDP oder TCP) und IKEv2. WireGuard verbindet sich schnell und ist für die meisten die richtige Wahl. OpenVPN TCP hilft, wo UDP blockiert ist, und IKEv2 kommt mit einem Smartphone zurecht, das zwischen WLAN und mobilen Daten wechselt. Ändern Sie es unter Einstellungen > Verbindung > Protokoll. Ein Protokollwechsel betrifft nur Geschwindigkeit und Stabilität. Was wir protokollieren, ändert er nicht.

Schutz vor DNS-Leaks

Bevor Ihr Gerät eine Website öffnet, fragt es einen DNS-Server nach deren Adresse. Geht diese Frage außerhalb des Tunnels an Ihren Anbieter, hat der Anbieter am Ende eine Liste der besuchten Websites, obwohl der Traffic verschlüsselt ist.

Wenn Sie verbunden sind, leitet VPN Club jede Abfrage durch den Tunnel an eigene DNS-Server, die keine Anfragen protokollieren, und blockiert Abfragen, die woanders hinwollen. Das ist standardmäßig aktiv, es gibt nichts einzurichten.

Kill Switch

Verbindungen brechen manchmal ab: schwaches Signal, ein Laptop, der aus dem Ruhezustand aufwacht, ein Smartphone, das das Netz wechselt. Ohne Kill Switch laufen Apps über Ihre normale Verbindung weiter und geben Ihre echte IP-Adresse preis.

Mit eingeschaltetem Kill Switch ist der Internetzugang gesperrt, bis VPN Club wieder verbunden ist. Wir empfehlen, ihn einmal einzuschalten und eingeschaltet zu lassen, besonders wenn Sie öffentliches WLAN nutzen.

Windows, macOS, Linux, iOS: Einstellungen > Verbindung > Kill Switch
Android: Kill Switch in der App einschalten, dann in den VPN-Einstellungen von Android für VPN Club "Durchgehend aktives VPN" und "Verbindungen ohne VPN blockieren" aktivieren

Anfragen von Behörden

VPN Club hält sich an das für uns geltende Recht. Eine gültige rechtliche Anfrage kann nur die Daten erreichen, die wir tatsächlich haben, also die oben auf dieser Seite aufgeführten Konto- und Zahlungsdaten.

Browserverlauf, DNS-Protokolle, ursprüngliche IP-Adressen und Verbindungszeiten werden nie aufgezeichnet, solche Daten gibt es also nicht herauszugeben.

Bezahlen ohne Karte

Sie laden auf der PayGate-Zahlungsseite ein Dollar-Guthaben mit Krypto auf und kaufen Tarife aus diesem Guthaben. VPN Club nimmt keine Karten und kein PayPal, wir sehen also nie Kartennummern oder Bankdaten.

Unsere Belege enthalten Betrag, Coin, Datum und Tarif. Die meisten Blockchains sind aber öffentlich, jeder, der Ihre Wallet-Adresse kennt, kann also Überweisungen davon sehen.

Ihr Konto schützen

ID und Passwort sind der einzige Weg in Ihr Konto. Es ist keine E-Mail hinterlegt, ein vergessenes Passwort kann also nicht zurückgesetzt werden, und wir können Ihnen das Konto nicht zurückgeben.

Ein paar einfache Gewohnheiten helfen:

Wählen Sie ein langes Passwort, das Sie nirgends sonst nutzen
Speichern Sie es bei der Registrierung in einem Passwort-Manager
Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computern vom Dashboard ab
Geben Sie Ihre ID oder Ihr Passwort nie weiter

Häufige Fragen

Kann VPN Club meine Online-Aktivität sehen?

Ihr Traffic läuft auf dem Weg ins Internet über unsere Server, aber wir protokollieren weder besuchte Websites noch gesendete Daten, DNS-Abfragen oder Verbindungszeiten. Nichts von Ihrer Aktivität wird gespeichert.

Werden meine Daten verkauft oder weitergegeben?

Nein. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht an Werbetreibende weiter, und Website und Apps haben keine Werbe-Tracker oder Analysedienste von Drittanbietern. Kontodaten werden nur herausgegeben, wenn das Gesetz es verlangt.

Was passiert, wenn ich mein Passwort verliere?

Das Konto hat keine E-Mail, es gibt also keinen Reset-Link, und wir können den Zugang nicht wiederherstellen. Sie müssten ein neues Konto erstellen. Wer das Passwort vom ersten Tag an in einem Passwort-Manager speichert, vermeidet das.

Wo melde ich ein Sicherheitsproblem?

Melden Sie sich an und senden Sie es über den Support-Tab im Dashboard, das geht auch ohne aktiven Tarif. Beschreiben Sie, was Sie gefunden haben und wie man es nachvollzieht. Unsere Antwort erscheint im selben Tab.