1. النطاق
تنطبق هذه السياسة على موقع vpnclub.shop ولوحة التحكم وتطبيقات VPN Club وخوادم VPN لدينا.
2. النشاط الذي لا نسجّله أبدًا
أثناء اتصالك بـ VPN، لا يُسجَّل أي مما يلي:
- المواقع والخدمات التي تزورها
- محتوى حركة بياناتك
- استعلامات DNS
- عنوان IP الذي تتصل منه
- أوقات الاتصال وقطعه، أو مدة الجلسة
3. بيانات الحساب
يتكون حسابك من معرّف وقيمة hash لكلمة المرور. لا يمكن عكس الـ hash، فلا نعرف كلمة المرور نفسها أبدًا.
لا نجمع بريدًا إلكترونيًا أو اسمًا أو رقم هاتف أو عنوانًا بريديًا، ولا نرسل أي بريد أبدًا.
تُحفظ الرسائل التي ترسلها عبر تبويب الدعم وإجاباتنا ليمكن متابعة المحادثة.
إذا اشتريت بروكسيات، نحفظ أيضًا اسم مستخدم البروكسي وكلمة مروره وعناوين IPv4 في قائمة السماح.
4. بيانات الدفع
لكل عملية شحن وشراء نسجّل المبلغ والعملة والتاريخ وما تم شراؤه، إلى جانب مدة باقتك.
تُعالج المدفوعات بالعملات الرقمية عبر PayGate. تقدم PayGate نافذة الدفع، وتنطبق شروطها هناك. لا نقبل البطاقات أو التحويلات المصرفية، لذا لا تصلنا بيانات البطاقات أو الحسابات المصرفية أبدًا.
5. عدد الأجهزة
لتطبيق حد الأجهزة، يحتفظ الخادم بعلامة أثناء اتصال جهاز. لا تُظهر إلا أن خانة في حسابك مستخدمة، ولا تحمل عنوان IP أو نشاطًا، وتُمحى عند انقطاع اتصال الجهاز.
6. ملفات تعريف الارتباط
لا يضع الموقع إلا ملفات تعريف الارتباط التالية الخاصة به:
- ملف تسجيل دخول يبقيك مسجّلًا في لوحة التحكم
- ملف لغة يتذكر اللغة التي اخترتها
- ملف الزيارة الأولى يسجّل الصفحة أو الرابط الذي أوصلك إلى هنا
7. الإعلانات والتتبع
لا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو بكسلات تتبع أو أدوات تحليل من أطراف ثالثة على الموقع أو في التطبيقات. ولا تُباع بياناتك للمعلنين ولا تُشارك معهم أبدًا.
8. الإفصاح
لا تُسلَّم بيانات الحساب إلا عندما يقتضي القانون ذلك. وحتى في هذه الحالة، كل ما لدينا هو ما يصفه القسمان 3 و4. لا توجد سجلات تصفح أو اتصال لتقديمها.
9. الاحتفاظ والحذف
تُحفظ سجلات الحساب والدفع ما دام الحساب موجودًا. لحذف حسابك، اطلب ذلك من تبويب الدعم في لوحة التحكم. وحيث يقتضي القانون ذلك، قد تُحفظ بعض سجلات الدفع مدة أطول.
10. التحديثات والأسئلة
عندما تتغير هذه السياسة، يتغير التاريخ في الأعلى أيضًا. ويمكن إرسال الأسئلة من تبويب الدعم في لوحة التحكم.