安全、加密與我們保留的資料

VPN Club 保留的資料

ID這是您註冊時選擇、用來登入控制台和 App 的名稱。我們不會要求電子郵件、姓名或電話號碼。

密碼雜湊值讓我們在您登入時核對密碼。雜湊值是單向的，所以我們無法從中推算出密碼。

餘額與付款紀錄每筆儲值、購買和退款都會連同金額和日期儲存，讓您的餘額保持正確，也能追查付款問題。

方案與到期日App 會確認您使用的是 Basic、Plus 或 Pro，以及期間何時結束。

暫時的裝置標記裝置連線期間會佔用一個名額，讓裝置數限制能夠運作。裝置一中斷連線，標記就會清除。

代理登入資訊第一次開啟「代理方案」分頁時建立：代理使用者名稱和密碼，以及您加入的允許 IP，讓代理閘道可以讓您連線。

通道如何加密

連線後，裝置的所有流量都會經由加密通道送到 VPN Club 伺服器。網路業者或 Wi-Fi 網路的擁有者看得到 VPN 連線，但看不到您載入的網頁或傳送的資料。OpenVPN 和 IKEv2 使用 AES-256-GCM，WireGuard 使用 ChaCha20。所有方案的加密方式都相同。

每個方案都支援 WireGuard、OpenVPN（UDP 或 TCP）和 IKEv2。WireGuard 連線快速，適合大多數人。OpenVPN TCP 在 UDP 被封鎖時很有用，IKEv2 則能應付手機在 Wi-Fi 和行動數據之間切換。請在「設定 > 連線 > 協定」中變更。切換協定只影響速度和穩定性，不會改變我們記錄的內容。

DNS 外洩防護

裝置開啟網站前，會先向 DNS 伺服器詢問網站的位址。如果這個問題在通道外送到網路業者，即使流量已加密，業者最後還是會得到您造訪過的網站清單。

連線期間，VPN Club 會把每次查詢經由通道送到自己的 DNS 伺服器，這些伺服器不記錄查詢，並封鎖試圖送往其他地方的查詢。此功能預設開啟，不需要任何設定。

Kill Switch

連線偶爾會中斷：訊號弱、筆電從睡眠中喚醒、手機切換網路。沒有 Kill Switch 時，App 會繼續透過一般連線運作，暴露您的真實 IP 位址。

開啟 Kill Switch 後，網路存取會被封鎖，直到 VPN Club 重新連線。我們建議開啟一次就保持開啟，特別是使用公共 Wi-Fi 時。

Windows、macOS、Linux、iOS：設定 > 連線 > Kill Switch
Android：在 App 中開啟 Kill Switch，然後在 Android 的 VPN 設定中為 VPN Club 開啟「永久連線的 VPN」和「封鎖未使用 VPN 的連線」

來自政府機關的要求

VPN Club 遵守適用於它的法律。有效的法律要求只能取得我們實際持有的資料，也就是本頁上方列出的帳號和付款資料。

瀏覽紀錄、DNS 日誌、原始 IP 位址和連線時間從不記錄，所以沒有這類資料可以提供。

不用信用卡付款

您在 PayGate 結帳頁面以加密貨幣儲值美元餘額，再用餘額購買方案。VPN Club 不接受信用卡和 PayPal，所以我們從不會看到卡號或銀行資料。

我們的紀錄包含金額、幣種、日期和方案。不過大多數區塊鏈是公開的，知道您錢包地址的人都能看到從該地址轉出的交易。

保護您的帳號

您的 ID 和密碼是進入帳號的唯一方式。我們沒有保存電子郵件，所以忘記的密碼無法重設，我們也無法把帳號交還給您。

幾個簡單的習慣很有幫助：

選擇一組不在其他地方使用的長密碼
註冊時將密碼存入密碼管理工具
在共用或公用電腦上使用後登出控制台
絕不分享您的 ID 或密碼

常見問題

VPN Club 看得到我的網路活動嗎？

您的流量在連上網路的途中會經過我們的伺服器，但我們不記錄您造訪的網站、傳送的內容、DNS 查詢或連線時間。您的任何活動都不會被儲存。

我的資料會被出售或分享嗎？

不會。我們不出售資料，也不提供給廣告商，網站和 App 中也沒有廣告追蹤器或第三方分析工具。只有在法律要求時才會提供帳號資料。

遺失密碼會怎樣？

帳號沒有電子郵件，所以沒有重設連結，我們也無法恢復存取。您必須建立新帳號。從第一天起就把密碼存入密碼管理工具，就能避免這種情況。

安全問題要向哪裡回報？

請登入後從控制台的「客服」分頁傳送，即使沒有使用中的方案也可以使用。請告訴我們您發現了什麼以及重現方式。我們的回覆會出現在同一個分頁。

我們保留的資料，以及絕不記錄的內容