Keselamatan, penyulitan dan data yang kami simpan

Apa yang kami simpan, dan apa yang tidak pernah direkod

Di bawah ialah setiap item yang VPN Club simpan tentang akaun anda, diikuti aktiviti yang langsung tidak kami rekod. Mesej yang anda hantar dari tab Sokongan juga disimpan supaya kami boleh membalas. Selebihnya halaman ini menerangkan cara sambungan dilindungi dan cara memastikan akaun anda selamat.

Data yang VPN Club simpan

IDAnda memilihnya semasa mendaftar dan menggunakannya untuk log masuk ke dashboard dan aplikasi. Kami tidak meminta e-mel, nama atau nombor telefon.

Hash kata laluanIa membolehkan kami menyemak kata laluan anda semasa log masuk. Hash hanya berfungsi sehala, jadi kami tidak dapat mengetahui kata laluan daripadanya.

Rekod baki dan pembayaranSetiap tambah nilai, pembelian dan bayaran balik disimpan dengan jumlah dan tarikhnya, yang memastikan baki anda tepat dan membolehkan kami mengesan masalah pembayaran.

Pakej dan tarikh tamatAplikasi menyemak sama ada anda menggunakan Basic, Plus atau Pro dan bila tempoh tamat.

Penanda peranti sementaraSemasa peranti bersambung, ia mengambil satu slot, supaya had peranti boleh berfungsi. Penanda dipadam sebaik sahaja peranti terputus.

Butiran log masuk proxyDibuat kali pertama anda membuka tab Pakej proxy: nama pengguna dan kata laluan proxy, serta IP dibenarkan yang anda tambah, supaya gateway proxy boleh membenarkan anda masuk.

Cara terowong disulitkan

Sebaik sahaja anda bersambung, semua trafik dari peranti anda melalui terowong tersulit ke pelayan VPN Club. Penyedia anda atau pemilik rangkaian Wi-Fi boleh melihat sambungan VPN, tetapi bukan halaman yang anda muatkan atau data yang anda hantar. OpenVPN dan IKEv2 menggunakan AES-256-GCM, dan WireGuard menggunakan ChaCha20. Penyulitan adalah sama dalam setiap pakej.

Setiap pakej menyokong WireGuard, OpenVPN (UDP atau TCP) dan IKEv2. WireGuard menyambung dengan cepat dan pilihan tepat untuk kebanyakan orang. OpenVPN TCP berguna di tempat UDP disekat, dan IKEv2 mengendalikan telefon yang bertukar antara Wi-Fi dan data mudah alih. Tukar di Tetapan > Sambungan > Protokol. Menukar protokol hanya menjejaskan kelajuan dan kestabilan. Ia tidak mengubah apa yang kami rekod.

Perlindungan terhadap kebocoran DNS

Sebelum peranti anda membuka laman web, ia bertanya kepada pelayan DNS tentang alamat laman itu. Jika soalan itu dihantar ke penyedia anda di luar terowong, penyedia akan mendapat senarai laman yang anda lawati, walaupun trafik disulitkan.

Apabila anda bersambung, VPN Club menghalakan setiap carian melalui terowong ke pelayan DNS sendiri, yang tidak merekod pertanyaan, dan menyekat carian yang cuba pergi ke tempat lain. Ini aktif secara lalai, tanpa apa-apa untuk dikonfigurasi.

Kill switch

Sambungan kadangkala terputus: isyarat lemah, komputer riba bangun dari mod tidur, telefon bertukar rangkaian. Tanpa kill switch, aplikasi terus berjalan melalui sambungan biasa dan mendedahkan alamat IP sebenar anda.

Dengan kill switch aktif, akses internet disekat sehingga VPN Club bersambung semula. Kami cadangkan menghidupkannya sekali dan membiarkannya aktif, terutamanya jika anda menggunakan Wi-Fi awam.

Windows, macOS, Linux, iOS: Tetapan > Sambungan > Kill switch
Android: hidupkan kill switch dalam aplikasi, kemudian hidupkan VPN sentiasa aktif dan Sekat sambungan tanpa VPN untuk VPN Club dalam tetapan VPN Android

Permintaan daripada pihak berkuasa

VPN Club mematuhi undang-undang yang terpakai kepadanya. Permintaan undang-undang yang sah hanya boleh mencapai data yang sebenarnya kami pegang, iaitu data akaun dan pembayaran yang disenaraikan di bahagian atas halaman ini.

Sejarah pelayaran, log DNS, alamat IP asal dan masa sambungan tidak pernah direkod, jadi tiada apa-apa jenis itu untuk diserahkan.

Membayar tanpa kad

Anda menambah baki dolar dengan kripto di halaman pembayaran PayGate dan membeli pakej daripada baki itu. VPN Club tidak menerima kad atau PayPal, jadi kami tidak pernah melihat nombor kad atau butiran bank.

Rekod kami mengandungi jumlah, syiling, tarikh dan pakej. Namun, kebanyakan blockchain adalah awam, jadi sesiapa yang mengetahui alamat dompet anda boleh melihat pemindahan daripadanya.

Melindungi akaun anda

ID dan kata laluan anda ialah satu-satunya cara masuk ke akaun anda. Tiada e-mel dalam fail, jadi kata laluan yang terlupa tidak boleh ditetapkan semula dan kami tiada cara untuk mengembalikan akaun kepada anda.

Beberapa tabiat mudah yang membantu:

Pilih kata laluan panjang yang tidak anda guna di tempat lain
Simpan dalam pengurus kata laluan semasa mendaftar
Log keluar dari dashboard pada komputer kongsi atau awam
Jangan sekali-kali kongsi ID atau kata laluan anda

Soalan lazim

Bolehkah VPN Club melihat aktiviti dalam talian saya?

Trafik anda melalui pelayan kami dalam perjalanan ke internet, tetapi kami tidak merekod laman yang anda lawati, apa yang anda hantar, carian DNS anda atau bila anda menyambung. Tiada aktiviti anda yang disimpan.

Adakah data saya dijual atau dikongsi?

Tidak. Kami tidak menjual data atau menyerahkannya kepada pengiklan, dan laman serta aplikasi tiada penjejak iklan atau analitik pihak ketiga. Data akaun hanya diserahkan apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Apa yang berlaku jika saya kehilangan kata laluan?

Akaun tiada e-mel, jadi tiada pautan set semula dan kami tidak dapat memulihkan akses. Anda perlu membuat akaun baharu. Menyimpan kata laluan dalam pengurus kata laluan dari hari pertama mengelakkan perkara ini.

Di mana saya melaporkan isu keselamatan?

Log masuk dan hantar dari tab Sokongan di dashboard, yang berfungsi walaupun tanpa pakej aktif. Beritahu kami apa yang anda temui dan cara menghasilkannya semula. Balasan kami muncul dalam tab yang sama.