자주 묻는 질문
많이 받는 질문부터 짧게 답했어요. 로그인한 상태라면 대시보드 문의 탭으로 직접 물어봐도 돼요.

처음 쓰는 분
VPN Club은 무엇을 해 주나요?
VPN Club은 유료 VPN이에요. 프로그램이 기기와 VPN Club 서버(44개 나라, 62개 도시) 사이에 암호화된 통로를 만들고, 인터넷에는 그 서버를 통해 나가요. 통신사는 VPN Club에 접속했다는 것만 알고, 무엇을 하는지는 볼 수 없어요. WireGuard, OpenVPN, IKEv2, 킬 스위치, 분할 터널링은 어느 요금제에나 있고 데이터 제한도 없어요. 프록시는 별도 상품으로, 같은 잔액으로 살 수 있어요.
이 질문만 따로 보기계정은 어떻게 만드나요?
가입 화면에서 아이디와 비밀번호를 정하면 돼요. 아이디는 영어 소문자로 시작하고, 소문자, 숫자, 밑줄(_)로 4~20자까지 쓸 수 있어요. 비밀번호는 8자 이상이에요. 가입 버튼을 누르면 바로 계정이 생기고 대시보드로 들어가요.
이 질문만 따로 보기개인정보는 무엇을 적어야 하나요?
아이디와 비밀번호 말고는 없어요. 이메일, 이름, 전화번호를 묻지 않아요. 충전은 암호화폐로 하니까 카드 번호를 적을 일도 없어요.
이 질문만 따로 보기VPN Club에서 메일이 오기도 하나요?
오지 않아요. 가입할 때 이메일을 받지 않아서 보낼 곳이 없어요. 요금제, 잔액, 문의 답변 같은 소식은 모두 대시보드에서 확인해요.
이 질문만 따로 보기계정은 몇 개까지 만들 수 있나요?
IP 주소 하나에서 3개까지예요. 프로그램으로 계정을 마구 만드는 걸 막으려고 둔 제한이에요. 집이나 사무실에서 같은 인터넷을 쓰는데 계정이 더 필요하면 문의 탭으로 알려 주세요.
이 질문만 따로 보기가입은 했어요. 다음엔 뭘 하나요?
암호화폐로 잔액을 충전하고, 그 잔액으로 VPN 요금제를 사세요. 요금제가 시작되면 대시보드 다운로드 탭이 열려요. 프로그램을 깔고 사이트에서 쓰는 아이디와 비밀번호로 로그인하면 돼요.
이 질문만 따로 보기VPN을 써도 문제없나요?
대부분의 나라에서는 괜찮아요. 몇몇 나라는 VPN을 제한하거나 금지하니, 그곳에서 접속하기 전에 현지 규정을 확인해 주세요. VPN을 쓴다고 불법인 일이 합법이 되지는 않고, 서비스 이용 정책에서도 막고 있어요.
이 질문만 따로 보기요금제, 잔액, 결제
Basic, Plus, Pro 차이가 뭔가요?
서버와 프로토콜은 세 요금제가 같아요. Basic은 기기 6대까지 연결해요. Plus는 10대까지이고 광고와 추적기 차단, 악성 사이트 차단, 더블 VPN(서버 두 곳을 거쳐 나가는 기능)이 붙어요. Pro는 12대까지이고 Plus 기능에 전용 IP 1개와 우선 상담이 더해져요. 전용 IP는 한국, 일본, 싱가포르, 호주, 미국, 캐나다, 영국, 독일, 프랑스, 네덜란드 중에서 골라요.
이 질문만 따로 보기기간은 몇 개월짜리가 있나요?
1, 3, 6, 12, 24개월이 있어요. 기간 금액을 잔액에서 한 번에 내고, 길게 살수록 한 달 요금이 내려가요. 가장 많이 내려가는 건 Basic 24개월로, 80% 할인이에요.
이 질문만 따로 보기기간이 끝나면 알아서 결제되나요?
아니요. 직접 사지 않은 금액이 잔액에서 빠져나가는 일은 없어요. 기간이 끝나면 VPN이 멈추고, 새 요금제를 사면 다시 쓸 수 있어요.
이 질문만 따로 보기잔액 충전은 어떻게 하나요?
대시보드 충전 탭에서 금액을 고르고, PayGate 결제창에서 USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL, LTC 중 하나로 보내요. 한 번에 $5부터 $5,000까지 넣을 수 있어요. 잔액은 미국 달러 기준이고 기한이 없어요.
이 질문만 따로 보기카드나 페이팔은 안 되나요?
네, 지금은 암호화폐로만 결제할 수 있어요. 코인이 없으면 거래소에서 USDT 같은 코인을 사서 거기서 바로 보내면 돼요.
이 질문만 따로 보기기간이 남았는데 또 사면요?
새 기간이 지금 기간 뒤에 붙어서 남은 날은 그대로 써요. 10일 남았을 때 1개월을 사면, 남은 10일을 다 쓴 뒤 1개월이 이어져요.
이 질문만 따로 보기환불 규칙이 어떻게 되나요?
계정에서 처음 산 VPN 요금제는 산 날부터 7일 안에 요청하면 낸 금액 전부를 VPN Club 잔액으로 돌려받아요. 계정마다 한 번이에요. 7일이 지났거나 두 번째 구매부터는 환불되지 않고, 잔액을 코인으로 내보내지도 않아요.
이 질문만 따로 보기Basic을 Plus나 Pro로 올리려면요?
VPN 요금제 탭에서 새 요금제를 사면 돼요. 지금 요금제 기간이 남아 있으면 그게 끝난 직후 새 요금제가 시작되니, 이미 낸 날짜를 버리지 않아요. 지금 바로 바꾸고 싶다면 문의 탭으로 요청해 주세요. 상황을 보고 알려 드려요.
이 질문만 따로 보기충전한 금액은 언제 들어오나요?
네트워크에서 거래가 확인되면 보통 몇 분 안에 잔액에 들어와요. 네트워크가 붐비면 더 늦어질 수 있어요. 결제창에 나온 코인과 네트워크를 그대로 써야 내 계정으로 들어와요.
이 질문만 따로 보기프로그램, 기기, 프로토콜
다운로드 링크는 어디 있나요?
프로그램은 요금제를 결제한 계정만 받을 수 있어요. 요금제를 사는 순간 대시보드 다운로드 탭이 열려요. 결제했는데 아직 잠겨 보이면 대시보드를 새로 고침해 주세요. 아직 준비 중인 설치 파일은 준비 중으로 나와요. 문의 탭에 남겨 주시면 링크를 보내 드려요.
이 질문만 따로 보기어디에 설치할 수 있나요?
Windows 10, 11, macOS 12 이상, iOS 15 이상, 안드로이드 8 이상, 안드로이드 TV, 리눅스(우분투, 데비안, 페도라)에서 쓸 수 있어요. 공유기용으로는 WireGuard 설정 파일을 드려요.
이 질문만 따로 보기한 번에 몇 대까지 연결되나요?
같은 시간에 Basic은 6대, Plus는 10대, Pro는 12대까지예요. 설치는 더 많은 기기에 해 둬도 돼요. 지금 연결되어 있는 기기만 세요.
이 질문만 따로 보기기기 수가 꽉 차면 어떻게 되나요?
다른 기기 하나가 연결을 끊기 전까지 새 기기는 연결되지 않아요. 안 쓰는 기기의 VPN을 끄거나, 기기 수가 더 많은 요금제를 써 주세요.
이 질문만 따로 보기공유기에서도 쓸 수 있나요?
WireGuard를 지원하는 공유기라면 돼요. 대시보드에서 WireGuard 설정 파일을 받아 공유기에 넣으면, 그 공유기에 붙은 기기는 모두 VPN을 거쳐요. 공유기는 기기 1대로 세요.
이 질문만 따로 보기프로토콜은 어떤 걸 쓰면 되나요?
처음엔 기본값인 WireGuard를 쓰세요. 보통 가장 빨라요. 호텔이나 회사 네트워크에서 연결이 막히면 OpenVPN TCP가 잘 통해요. 와이파이와 모바일 데이터를 자주 오가는 휴대폰은 IKEv2가 연결을 잘 유지해요.
이 질문만 따로 보기개인정보와 보호 기능
VPN Club은 무기록 VPN인가요?
네. 방문한 사이트, 주고받은 내용, DNS 질의, 원래 IP 주소, 접속 시각을 기록하지 않아요. 서버가 이런 정보를 디스크에 쓰지 않도록 설정되어 있어요.
이 질문만 따로 보기VPN Club이 보관하는 정보는 뭔가요?
아이디, 비밀번호 해시(원래 비밀번호로 되돌릴 수 없게 바꾼 값), 결제 기록, 요금제 기간이에요. 프록시를 사면 프록시 사용자 이름, 프록시 비밀번호, 등록한 허용 IP도 보관해요. 이메일, 이름, 전화번호는 아예 없어요.
이 질문만 따로 보기기록 없이 기기 수는 어떻게 세요?
기기가 연결되어 있는 동안만 서버에 자리 하나가 쓰이고 있다는 임시 표시를 둬요. 이 표시에는 IP 주소도 사용 내용도 없고, 연결을 끊으면 바로 지워져요.
이 질문만 따로 보기킬 스위치는 왜 필요한가요?
VPN 연결이 끊기면 다시 이어질 때까지 인터넷을 막아 줘요. 그 사이에 원래 IP가 새어 나가지 않아요. 프로그램 설정에서 켤 수 있고, 계속 켜 두는 걸 권해요.
이 질문만 따로 보기DNS가 새어 나갈 수 있나요?
연결되어 있는 동안에는 아니에요. 프로그램이 모든 DNS 요청을 암호화된 통로 안으로 VPN Club 자체 DNS 서버에 보내고, 통신사 DNS는 쓰지 않아요. 그래서 통신사는 어떤 사이트 주소를 찾았는지 알 수 없어요.
이 질문만 따로 보기암호화 방식은 뭔가요?
OpenVPN과 IKEv2 연결은 AES-256-GCM, WireGuard는 ChaCha20을 써요. 둘 다 지금 널리 쓰이고 검증을 많이 받은 방식이에요.
이 질문만 따로 보기문제가 생겼을 때
VPN이 연결되지 않아요.
대시보드에서 요금제 기간이 끝나지 않았는지 먼저 보세요. 그다음 다른 서버를 골라 보거나, 프로토콜을 WireGuard에서 OpenVPN TCP로 바꿔 보세요. VPN을 막는 네트워크도 대부분 통과해요. 그래도 안 되면 프로그램을 껐다 켜고, 그다음 기기를 다시 켜 보세요.
이 질문만 따로 보기속도가 왜 느린가요?
서버가 멀수록 느려지니 가까운 나라의 서버를 골라 보세요. WireGuard가 보통 OpenVPN보다 빨라요. Plus나 Pro라면 필요할 때만 더블 VPN을 켜세요. 서버 두 곳을 거치면 그만큼 느려져요.
이 질문만 따로 보기VPN을 켜면 열리지 않는 사이트가 있어요.
VPN 서버에서 들어오는 접속을 제한하는 사이트가 있어요. 같은 나라의 다른 서버로 바꾸거나, 분할 터널링으로 브라우저를 VPN에서 빼고 그 브라우저로 열어 보세요. Pro라면 나만 쓰는 전용 IP로 접속해 볼 수도 있어요.
이 질문만 따로 보기비밀번호가 기억나지 않아요.
VPN Club 계정에는 이메일이 없어서 재설정 링크를 보낼 수 없고, 계정 주인인지 확인할 방법도 없어요. 그래서 가입할 때 비밀번호를 비밀번호 관리 앱에 저장해 두시라고 안내해요. 잃어버렸다면 새 계정을 만들어야 해요.
이 질문만 따로 보기코인을 보냈는데 잔액이 그대로예요.
충전은 블록체인에서 거래가 확인된 뒤에 들어와요. 코인에 따라 더 오래 걸리기도 해요. 1시간이 지나도 안 들어왔다면 문의 탭에 거래 번호(TXID)를 적어 보내 주세요. 찾아서 처리해 드려요.
이 질문만 따로 보기기기 수 제한에 걸렸다고 나와요.
같은 계정의 다른 기기가 아직 연결되어 있어요. 안 쓰는 기기에서 VPN을 끊고 다시 해 보세요. 전원이 나갔거나 신호가 끊긴 기기는 자리가 비기까지 몇 분 걸릴 수 있어요.
이 질문만 따로 보기고객센터에 어떻게 연락하나요?
대시보드에 로그인해서 문의 탭에 남겨 주세요. 답변도 같은 화면에 올라와요. 쓰는 기기, 프로그램 버전, 문제가 생길 때 하던 일을 적어 주시면 빨리 볼 수 있어요. Pro 고객 문의는 먼저 답해 드려요.
이 질문만 따로 보기VPN을 켜면 인터넷이 느려지나요?
조금은 느려지고, 그게 정상이에요. 데이터를 암호화하고 서버를 한 번 들렀다 가기 때문이에요. 가까운 서버를 쓰면 차이가 작아요. 보통 WireGuard가 가장 빠르고, VPN이 필요 없는 앱은 분할 터널링으로 빼 두면 좋아요.
이 질문만 따로 보기프록시 요금제
VPN 요금제에 프록시도 들어 있나요?
아니요, 서로 다른 상품이에요. VPN 요금제에는 프록시가 없고, 프록시를 산다고 VPN을 쓸 수 있는 것도 아니에요. 둘 다 같은 계정과 잔액으로 사요.
이 질문만 따로 보기프록시는 어떻게 주문하나요?
암호화폐로 잔액을 $5 이상 넣고, 대시보드 프록시 요금제 탭에서 종류와 수량을 골라 잔액으로 결제해요. 주거용, 무제한 주거용, 고정 ISP, 데이터센터 중에서 고를 수 있어요.
이 질문만 따로 보기주문 상태가 개통 진행이에요.
프록시를 준비하는 중이라는 뜻이에요. 이용 중으로 바뀌면 프록시 요금제 탭에서 접속 정보를 볼 수 있어요. 개통하지 못한 주문은 낸 금액 전부가 잔액으로 돌아와요.
이 질문만 따로 보기프록시 접속 정보는 어떻게 넣나요?
주소는 gate.vpnclub.shop이고, HTTP, HTTPS는 6100번, SOCKS5는 6200번 포트예요. 프록시 요금제 탭의 사용자 이름과 비밀번호로 로그인하거나, 허용 IP에 IPv4 주소를 10개까지 넣으면 그 주소에서는 비밀번호 없이 연결돼요.
이 질문만 따로 보기프록시는 자동으로 연장되나요?
아니요. 무제한 주거용, 고정 ISP, 데이터센터 프록시는 기간이 끝나면 멈추고, 잔액으로 기간을 더 사면 돼요. GB 단위로 산 주거용 트래픽은 기한이 없어요.
이 질문만 따로 보기잔액을 빼서 돌려받을 수 있나요?
아니요. 잔액은 VPN Club 계정 안에서만 쓰고 지갑으로 보낼 수 없어요. 프록시 주문이나 VPN 요금제를 사는 데 쓸 수 있어요.
이 질문만 따로 보기해결이 안 되나요?
로그인한 뒤 대시보드 문의 탭에 남겨 주세요. 요금제를 사기 전에도 쓸 수 있고, 답은 같은 화면에 올라와요.
