นโยบายการคืนเงิน

1. อะไรมีสิทธิ์

แพ็กเกจ VPN แรกที่ซื้อในบัญชีมีสิทธิ์ หากคุณขอภายใน 7 วันหลังซื้อ ระดับและระยะเวลาไม่สำคัญ ตราบใดที่เป็นแพ็กเกจแรก

ใช้สิทธิ์คืนเงินได้ครั้งเดียวต่อบัญชี แพ็กเกจที่ซื้อภายหลังและคำขอหลัง 7 วันจะไม่คืนเงิน

คำสั่งซื้อพร็อกซี่มีกฎของตัวเอง คำสั่งซื้อที่เปิดใช้งานไม่ได้จะคืนเงินเต็มจำนวนเข้ายอดเงิน ส่วนทราฟฟิก วัน หรือ IP ที่เปิดใช้งานแล้วไม่คืนเงิน

2. เงินคืนไปที่ไหน

ยอดเต็มที่คุณจ่ายจะคืนเข้ายอดเงิน VPN Club และแพ็กเกจที่คืนเงินจะสิ้นสุดในตอนนั้น

ยอดเงินไม่จ่ายออกเป็นเหรียญและถอนไม่ได้ ไม่มีวันหมดอายุ คุณจึงใช้กับแพ็กเกจอื่นได้ทุกเมื่อ

3. การขอคืนเงิน

ภายใน 7 วันหลังซื้อ ให้เข้าสู่แดชบอร์ดแล้วส่งคำขอจากแท็บซัพพอร์ต คุณบอกเราได้ว่าอะไรใช้ไม่ได้สำหรับคุณ ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุง แต่ไม่บังคับ

4. ปัญหาการเติมเงิน

การเติมเงินไม่ใช่การซื้อ กฎการคืนเงินจึงไม่ครอบคลุม หากคุณจ่ายแล้วแต่ยอดเงินไม่เพิ่ม ให้ส่งรหัสธุรกรรมจากแท็บซัพพอร์ต เราจะตรวจการชำระเงินและเติมเข้ายอดเงินเมื่อได้รับการยืนยัน

การชำระด้วยเหรียญผิด บนเครือข่ายผิด หรือน้อยกว่าจำนวนที่ขอ อาจไม่เข้ายอดโดยอัตโนมัติ เราพิจารณาเป็นกรณีไป แต่รับประกันไม่ได้ว่าจะกู้เงินดังกล่าวคืนได้

5. บัญชีที่ถูกปิด

ไม่มีการคืนเงินสำหรับบัญชีที่ถูกปิดเพราะละเมิดข้อกำหนดการให้บริการหรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

วันที่ด้านบนจะอัปเดตทุกครั้งที่นโยบายนี้เปลี่ยน การซื้อเป็นไปตามนโยบายที่ใช้อยู่ในวันที่ซื้อ