คำถามและคำตอบ
คำตอบสั้นๆ สำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด หากเข้าสู่ระบบอยู่ คุณเขียนถึงเราจากแท็บซัพพอร์ตได้ด้วย

ขั้นตอนแรก
VPN Club ทำอะไร
VPN Club คือ VPN แบบเสียเงิน แอปสร้างอุโมงค์ที่เข้ารหัสจากอุปกรณ์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราใน 44 ประเทศ (62 เมือง) และทราฟฟิกของคุณออกสู่อินเทอร์เน็ตจากเซิร์ฟเวอร์นั้น ผู้ให้บริการเครือข่ายรู้ว่าคุณใช้ VPN Club แต่ไม่รู้ว่าคุณทำอะไร WireGuard, OpenVPN และ IKEv2, Kill Switch และ Split Tunneling มาพร้อมทุกแพ็กเกจ และไม่จำกัดข้อมูล พร็อกซี่ขายเป็นสินค้าแยกจากยอดเงินเดียวกัน
เปิดคำตอบนี้สร้างบัญชีอย่างไร
ตั้งไอดีและรหัสผ่านในหน้าสมัครสมาชิก ไอดีขึ้นต้นด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก และใช้ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และขีดล่างได้ รวม 4 ถึง 20 ตัวอักษร รหัสผ่านต้องมีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร เมื่อส่งฟอร์ม บัญชีจะถูกสร้างและคุณเปิดแดชบอร์ดได้
เปิดคำตอบนี้ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวอะไรบ้าง
ไม่มีนอกจากไอดีและรหัสผ่าน เราไม่ขออีเมล ชื่อ หรือเบอร์โทรศัพท์ การเติมเงินจ่ายด้วยคริปโต คุณจึงไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรเลย
เปิดคำตอบนี้VPN Club ส่งอีเมลไหม
ไม่ เราไม่เคยเก็บอีเมล จึงไม่มีที่ให้ส่ง การแจ้งเตือนเรื่องแพ็กเกจ ยอดเงิน และคำตอบจากซัพพอร์ตจะแสดงในแดชบอร์ด
เปิดคำตอบนี้สร้างบัญชีได้จำกัดกี่บัญชี
ที่อยู่ IP หนึ่งรายการลงทะเบียนได้สูงสุด 3 บัญชี ข้อจำกัดนี้มีไว้หยุดการสมัครแบบอัตโนมัติ หากบ้านหรือออฟฟิศที่ใช้การเชื่อมต่อเดียวกันต้องการเพิ่ม ให้เขียนถึงเราจากแท็บซัพพอร์ต
เปิดคำตอบนี้มีบัญชีแล้ว ต้องทำอะไรต่อ
เติมยอดเงินด้วยคริปโต แล้วซื้อแพ็กเกจ VPN ด้วยยอดเงินนั้น ทันทีที่แพ็กเกจใช้งานได้ แท็บดาวน์โหลดในแดชบอร์ดจะเปิด ติดตั้งแอปแล้วเข้าสู่ระบบด้วยไอดีและรหัสผ่านเดียวกับที่ใช้บนเว็บไซต์
เปิดคำตอบนี้ฉันใช้ VPN ได้ไหม
ในประเทศส่วนใหญ่ได้ บางประเทศจำกัดหรือห้ามใช้ VPN จึงควรตรวจสอบกฎท้องถิ่นก่อนเชื่อมต่อจากที่นั่น VPN ไม่ได้ทำให้การกระทำผิดกฎหมายกลายเป็นถูกกฎหมาย และนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเราไม่อนุญาต
เปิดคำตอบนี้แพ็กเกจ ยอดเงิน และการชำระเงิน
Basic, Plus และ Pro ต่างกันอย่างไร
เซิร์ฟเวอร์และโปรโตคอลเหมือนกันทุกแพ็กเกจ Basic เชื่อมต่อได้สูงสุด 6 อุปกรณ์ Plus เพิ่มเป็น 10 และเพิ่มการบล็อกโฆษณาและตัวติดตาม บล็อกเว็บไซต์อันตราย และ Double VPN (ทราฟฟิกผ่านเซิร์ฟเวอร์สองตัว) Pro เชื่อมต่อได้ 12 อุปกรณ์ และมีทุกอย่างใน Plus พร้อม IP เฉพาะหนึ่งรายการและซัพพอร์ตเร่งด่วน IP เฉพาะอยู่ในเกาหลี ญี่ปุ่น สิงคโปร์ ออสเตรเลีย สหรัฐฯ แคนาดา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส หรือเนเธอร์แลนด์ได้
เปิดคำตอบนี้ซื้อแพ็กเกจระยะเวลาเท่าไรได้บ้าง
1, 3, 6, 12 หรือ 24 เดือน ทั้งระยะเวลาชำระครั้งเดียวจากยอดเงิน และค่าใช้จ่ายต่อเดือนลดลงเมื่อระยะเวลายาวขึ้น ประหยัดที่สุดคือ Basic 24 เดือน ลด 80%
เปิดคำตอบนี้แพ็กเกจต่ออายุเองไหม
ไม่ ไม่มีการหักเงินจากยอดเงินโดยที่คุณไม่ได้ซื้อ เมื่อหมดระยะเวลา VPN จะหยุดจนกว่าคุณจะซื้อแพ็กเกจใหม่
เปิดคำตอบนี้เติมยอดเงินอย่างไร
เลือกจำนวนเงินในแท็บเติมเงิน แล้วชำระในหน้าชำระเงิน PayGate ด้วย USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL หรือ LTC เติมได้ครั้งละ $5 ถึง $5,000 ยอดเงินเก็บเป็นดอลลาร์สหรัฐและไม่มีวันหมดอายุ
เปิดคำตอบนี้รับบัตรหรือ PayPal ไหม
ไม่ ตอนนี้คริปโตเป็นวิธีชำระเงินเดียว หากไม่มีเหรียญ ให้ซื้อ USDT หรือเหรียญอื่นที่รองรับจากเว็บเทรดแล้วโอนจากที่นั่น
เปิดคำตอบนี้ถ้าซื้ออีกครั้งก่อนแพ็กเกจหมดล่ะ
ระยะเวลาใหม่จะต่อท้ายระยะเวลาที่มีอยู่ คุณจึงได้ทุกวันที่เหลือ สมมติเหลือ 10 วันแล้วซื้อ 1 เดือน คุณจะได้ 10 วันนั้นตามด้วยอีกหนึ่งเดือน
เปิดคำตอบนี้กฎการคืนเงินเป็นอย่างไร
แพ็กเกจ VPN แรกในบัญชีขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันหลังซื้อ ราคาเต็มจะคืนเข้ายอดเงิน VPN Club ของคุณ แต่ละบัญชีใช้ได้ครั้งเดียว การซื้อครั้งต่อไปและคำขอหลัง 7 วันไม่คืนเงิน และยอดเงินจ่ายคืนเป็นเหรียญไม่ได้
เปิดคำตอบนี้ย้ายจาก Basic เป็น Plus หรือ Pro อย่างไร
ซื้อแพ็กเกจใหม่ในแท็บแพ็กเกจ VPN หากแพ็กเกจปัจจุบันยังเหลือเวลา แพ็กเกจใหม่จะเริ่มทันทีหลังแพ็กเกจเดิมหมด วันที่จ่ายไปจึงไม่เสียเปล่า หากต้องการเปลี่ยนทันที ให้ส่งคำขอจากแท็บซัพพอร์ต แล้วเราจะดูว่าทำอะไรได้บ้าง
เปิดคำตอบนี้การเติมเงินเข้ายอดเมื่อไหร่
ปกติภายในไม่กี่นาทีหลังเครือข่ายยืนยันธุรกรรม แต่เครือข่ายที่หนาแน่นอาจช้ากว่านั้น โอนเหรียญและเครือข่ายให้ตรงตามที่แสดงในหน้าต่างชำระเงิน มิฉะนั้นการชำระเงินอาจจับคู่กับบัญชีของคุณไม่ได้
เปิดคำตอบนี้แอป อุปกรณ์ และโปรโตคอล
ลิงก์ดาวน์โหลดอยู่ที่ไหน
ดาวน์โหลดได้เฉพาะบัญชีที่มีแพ็กเกจแบบชำระเงิน แท็บดาวน์โหลดในแดชบอร์ดจะเปิดทันทีที่คุณซื้อ หากเพิ่งจ่ายแล้วยังดูล็อกอยู่ ให้โหลดแดชบอร์ดใหม่ ตัวติดตั้งที่ยังเตรียมอยู่จะมีป้ายบอกไว้ ส่งข้อความถึงเราจากแท็บซัพพอร์ต แล้วเราจะส่งลิงก์ให้
เปิดคำตอบนี้ติดตั้ง VPN Club บนอะไรได้บ้าง
Windows 10 และ 11, macOS 12 ขึ้นไป, iOS 15 ขึ้นไป, Android 8 ขึ้นไป, Android TV และ Linux (Ubuntu, Debian, Fedora) สำหรับเราเตอร์ เรามีไฟล์ตั้งค่า WireGuard
เปิดคำตอบนี้เชื่อมต่อพร้อมกันได้กี่อุปกรณ์
สูงสุด 6 เครื่องใน Basic 10 ใน Plus และ 12 ใน Pro นับในเวลาเดียวกัน ติดตั้งแอปบนอุปกรณ์มากกว่านั้นได้ เฉพาะการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่เท่านั้นที่นับ
เปิดคำตอบนี้ถ้าใช้อุปกรณ์ครบจำนวนจะเป็นอย่างไร
อุปกรณ์เครื่องเกินจะเชื่อมต่อไม่ได้จนกว่าเครื่องอื่นจะตัดการเชื่อมต่อ ปิด VPN บนเครื่องที่ไม่ได้ใช้ หรือเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ใช้อุปกรณ์ได้มากขึ้น
เปิดคำตอบนี้VPN Club ใช้บนเราเตอร์ได้ไหม
ได้ บนเราเตอร์ที่รองรับ WireGuard ดาวน์โหลดไฟล์ตั้งค่า WireGuard จากแดชบอร์ดแล้วนำเข้าเราเตอร์ ทุกอุปกรณ์หลังเราเตอร์นั้นจะใช้ VPN และเราเตอร์ใช้หนึ่งช่องอุปกรณ์
เปิดคำตอบนี้โปรโตคอลไหนเหมาะกับฉัน
เริ่มจาก WireGuard ซึ่งเป็นค่าเริ่มต้นและมักเร็วที่สุด หากเครือข่ายโรงแรมหรือออฟฟิศบล็อกการเชื่อมต่อ OpenVPN TCP มักผ่านได้ บนมือถือที่สลับระหว่าง Wi-Fi กับเน็ตมือถือตลอด IKEv2 รักษาการเชื่อมต่อได้ดี
เปิดคำตอบนี้ความเป็นส่วนตัวและการป้องกัน
VPN Club เป็น VPN ไม่เก็บบันทึกไหม
ใช่ เราไม่บันทึกเว็บไซต์ที่คุณเข้า เนื้อหาทราฟฟิก คำขอ DNS ที่อยู่ IP ต้นทาง หรือเวลาที่คุณเชื่อมต่อ เซิร์ฟเวอร์ตั้งค่าไว้ไม่ให้ข้อมูลเหล่านี้ถูกเขียนลงดิสก์
เปิดคำตอบนี้VPN Club เก็บข้อมูลอะไรบ้าง
ไอดี ค่าแฮชของรหัสผ่าน ประวัติการชำระเงิน และวันของแพ็กเกจ หากคุณซื้อพร็อกซี่ เรายังเก็บชื่อผู้ใช้พร็อกซี่ รหัสผ่านพร็อกซี่ และ IP ที่อนุญาตที่คุณเพิ่ม ไม่มีอีเมล ชื่อ หรือเบอร์โทรศัพท์ในระบบ
เปิดคำตอบนี้บังคับใช้ข้อจำกัดอุปกรณ์โดยไม่เก็บบันทึกได้อย่างไร
ขณะอุปกรณ์ออนไลน์ เซิร์ฟเวอร์เก็บตัวระบุชั่วคราวที่บอกว่ามีหนึ่งช่องอุปกรณ์ของคุณถูกใช้ ตัวระบุนี้ไม่มีที่อยู่ IP และไม่มีกิจกรรม และถูกลบทันทีที่อุปกรณ์ตัดการเชื่อมต่อ
เปิดคำตอบนี้Kill Switch มีไว้ทำอะไร
หาก VPN หลุด Kill Switch จะตัดการเข้าอินเทอร์เน็ตจนกว่าอุโมงค์จะกลับมา IP จริงของคุณจึงไม่หลุดออกไประหว่างนั้น เปิดได้ในการตั้งค่าแอป และเราแนะนำให้เปิดไว้
เปิดคำตอบนี้คำขอ DNS ของฉันรั่วได้ไหม
ไม่รั่วขณะเชื่อมต่อ แอปส่งทุกคำขอ DNS ผ่านอุโมงค์ที่เข้ารหัสไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ VPN Club เอง และไม่ใช้ DNS ของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจึงไม่เห็นว่าคุณค้นหาชื่อเว็บไซต์ใด
เปิดคำตอบนี้ใช้การเข้ารหัสแบบไหน
การเชื่อมต่อ OpenVPN และ IKEv2 ใช้ AES-256-GCM และ WireGuard ใช้ ChaCha20 ทั้งสองเป็นมาตรฐานปัจจุบันที่ได้รับการตรวจสอบอย่างดี
เปิดคำตอบนี้การแก้ปัญหา
VPN เชื่อมต่อไม่ได้ ลองทำอะไรได้บ้าง
ตรวจในแดชบอร์ดว่าแพ็กเกจยังไม่หมด จากนั้นเลือกเซิร์ฟเวอร์อื่น หรือเปลี่ยนโปรโตคอลจาก WireGuard เป็น OpenVPN TCP ซึ่งผ่านเครือข่ายที่มีข้อจำกัดได้เกือบทั้งหมด ยังไม่ได้ใช่ไหม รีสตาร์ตแอป แล้วรีสตาร์ตอุปกรณ์
เปิดคำตอบนี้ทำไมการเชื่อมต่อช้า
ระยะทางเพิ่มความหน่วง ลองเซิร์ฟเวอร์ในประเทศใกล้เคียง WireGuard มักเร็วกว่า OpenVPN ใน Plus หรือ Pro ให้ปิด Double VPN เมื่อไม่จำเป็น เพราะการผ่านเซิร์ฟเวอร์สองตัวใช้เวลานานกว่า
เปิดคำตอบนี้เว็บไซต์ไม่ยอมโหลดขณะเชื่อมต่อ
บางเว็บจำกัดการเข้าชมจากเซิร์ฟเวอร์ VPN ลองเซิร์ฟเวอร์อื่นในประเทศเดียวกัน หรือยกเว้นเบราว์เซอร์ด้วย Split Tunneling แล้วเปิดเว็บที่นั่น ใน Pro คุณใช้ IP เฉพาะที่ไม่มีใครแชร์ได้ด้วย
เปิดคำตอบนี้จำรหัสผ่านไม่ได้
บัญชี VPN Club ไม่มีอีเมลผูกไว้ จึงไม่มีลิงก์รีเซ็ต และเราไม่มีทางยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของ เราจึงขอให้บันทึกรหัสผ่านไว้ในโปรแกรมจัดการรหัสผ่านตอนสมัคร หากหาย ทางเดียวคือสร้างบัญชีใหม่
เปิดคำตอบนี้จ่ายด้วยคริปโตแล้วแต่ยอดเงินยังเท่าเดิม
การเติมเงินจะเข้ายอดหลังเครือข่ายยืนยัน และบางเหรียญใช้เวลานานกว่าเหรียญอื่น หากผ่านไปหนึ่งชั่วโมงแล้วยังไม่เข้า ให้ส่งรหัสธุรกรรม (TXID) จากแท็บซัพพอร์ต แล้วเราจะตรวจสอบ
เปิดคำตอบนี้แอปแจ้งว่าใช้อุปกรณ์ครบจำนวนแล้ว
มีอุปกรณ์อื่นในบัญชีของคุณยังเชื่อมต่ออยู่ ตัดการเชื่อมต่อ VPN บนเครื่องที่ไม่ได้ใช้แล้วลองอีกครั้ง หากอุปกรณ์แบตหมดหรือสัญญาณหาย ช่องของเครื่องนั้นอาจใช้เวลาสักครู่กว่าจะถูกปล่อย
เปิดคำตอบนี้ติดต่อซัพพอร์ตได้อย่างไร
เข้าสู่แดชบอร์ดแล้วเปิดแท็บซัพพอร์ต คำตอบของเราจะแสดงในหน้าเดียวกัน แจ้งอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป และสิ่งที่คุณทำอยู่ตอนที่เกิดปัญหา ลูกค้า Pro ได้รับคำตอบก่อน
เปิดคำตอบนี้VPN ทำให้เน็ตช้าลงไหม
ช้าลงเล็กน้อยซึ่งเป็นเรื่องปกติ เพราะข้อมูลถูกเข้ารหัสและแวะที่เซิร์ฟเวอร์ก่อน เซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้ช่วยให้ลดลงน้อย WireGuard มักเป็นโปรโตคอลที่เร็วที่สุด และ Split Tunneling ให้แอปที่ไม่ต้องใช้ VPN ข้ามไปได้
เปิดคำตอบนี้แพ็กเกจพร็อกซี่
แพ็กเกจ VPN มาพร้อมพร็อกซี่ไหม
ไม่ เป็นสินค้าแยกกันสองอย่าง แพ็กเกจ VPN ไม่มีพร็อกซี่ และคำสั่งซื้อพร็อกซี่ไม่ได้ให้สิทธิ์ใช้ VPN คุณซื้อทั้งสองด้วยบัญชีและยอดเงินเดียวกัน
เปิดคำตอบนี้สั่งซื้อพร็อกซี่อย่างไร
เติมยอดเงินอย่างน้อย $5 ด้วยคริปโต ไปที่แท็บแพ็กเกจพร็อกซี่ เลือกประเภทและจำนวน แล้วชำระจากยอดเงิน เลือกได้ทั้งพร็อกซี่เรสซิเดนเชียล เรสซิเดนเชียลแบบไม่จำกัด ISP แบบคงที่ หรือดาต้าเซ็นเตอร์
เปิดคำตอบนี้สถานะกำลังเปิดใช้งานหมายความว่าอะไร
เรากำลังตั้งค่าพร็อกซี่ของคุณ เมื่อคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็นใช้งานอยู่ ข้อมูลการเชื่อมต่อจะรออยู่ในแท็บแพ็กเกจพร็อกซี่ หากเปิดใช้งานคำสั่งซื้อไม่ได้ เงินทั้งหมดจะคืนเข้ายอดเงินของคุณ
เปิดคำตอบนี้การตั้งค่าการเชื่อมต่อเป็นอย่างไร
โฮสต์ gate.vpnclub.shop พอร์ต 6100 สำหรับ HTTP และ HTTPS พอร์ต 6200 สำหรับ SOCKS5 เข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่แสดงในแท็บแพ็กเกจพร็อกซี่ หรืออนุญาตที่อยู่ IPv4 สูงสุด 10 รายการแล้วเชื่อมต่อจากที่อยู่เหล่านั้นโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน
เปิดคำตอบนี้พร็อกซี่ต่ออายุอัตโนมัติไหม
ไม่ พร็อกซี่เรสซิเดนเชียลแบบไม่จำกัด ISP แบบคงที่ และดาต้าเซ็นเตอร์จะหยุดเมื่อหมดระยะเวลา และคุณซื้อเวลาเพิ่มจากยอดเงินได้ ทราฟฟิกเรสซิเดนเชียลที่ซื้อเป็นกิกะไบต์ไม่มีวันหมดอายุ
เปิดคำตอบนี้ถอนยอดเงินออกได้ไหม
ไม่ได้ ยอดเงินอยู่ในบัญชี VPN Club และส่งไปยังวอลเล็ตไม่ได้ คุณใช้กับคำสั่งซื้อพร็อกซี่หรือแพ็กเกจ VPN ได้
เปิดคำตอบนี้ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่แท็บซัพพอร์ตในแดชบอร์ด ถามได้ก่อนซื้อแพ็กเกจ และคำตอบของเราจะแสดงในหน้าเดียวกัน
12 เดือนเริ่มต้น $58.99 ใช้แค่ไอดี
จ่ายครั้งเดียวตามระยะเวลาและใช้เซิร์ฟเวอร์ใน 44 ประเทศ ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ และแพ็กเกจ VPN แรกขอคืนเงินเข้ายอดเงินได้ภายใน 7 วัน
